Ziraat Bankası
Şikayetler
Altın262
Banka Kartı5.731
Bankkart Classic437
Bankkart Combo245
Bankkart Genç3.387
Bankkart Platinum502
Başak Kart146
BES101
Bonus Kart5
Çek21
Dijital Kredi180
Dolar159
Döviz131
E Cüzdan39
EFT818
Ekspertiz27
Euro190
Faizsiz Kredi78
FAST326
Fatura Ödeme588
Fon72
Gold Kart250
Harcama İtirazı1.395
Harç Ödeme285
Harçlık Avans1.670
Havale777
Hayvancılık Kredisi32
Hesap6.304
HGS178
Hisse169
İkramiye4
Kent Kart2
Kira Yardımı25
Kiralık Kasa89
Konut Kredisi729
Kredi4.698
Kredi Kartı7.298
Kredili Mevduat Hesabı1.455
Kurye1.355
KYK Ödemeleri673
Maaş840
Mastercard117
Maximum Kart4
Mevduat Faiz Oranı18
Mevduat Hesabı120
MTV Ödeme66
Nakit Avans772
NFC287
Numara Güncelleme357
Operatör Değişikliği297
Öğrenci Kredisi25
Para Çekme1.888
Para Yatırma3.526
Pos770
Promosyon978
Sanal Kart152
Sınav71
Sigorta1.837
Sim Kart Bloke567
Sosyal Yardım Parası88
Swift247
Şifre1.299
Tarım Kredisi92
Taşıt Kredisi47
Temassız Ödeme176
Troy Kart863
Vadeli Hesap322
Virman80
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası'ndan Vaat Edilen 5.900 TL Jest Lira Hesaba Tanımlanmadı
Ziraat Bankası üzerinden maaş promosyonum 12 Haziran tarihinde hesabıma yattı. Bu promosyonun yanında ayrıca 5.900 TL je...st lira tanımlanacağı tarafıma önceden bildirilmiş olmasına rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın bu jest lira tarafıma hiç yatırılmadı. Kendi müşteri temsilcime hiçbir şekilde
Kütahya Şubesi’nden Eski IBAN’ımın Yeniden Aktifleştirilmesi Talebi
Bankanız nezdinde daha önce kullanmış olduğum ve Kütahya Şubesi’ne bağlı bulunan, 5001 ile biten IBAN numaramın yeniden ...hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Söz konusu IBAN, bankanızdaki ilk hesabıma ait olması ve askerlik hayatım boyunca kullanmış olduğum hesap olması nedeniyle benim için manev
Ziraat Bankası Mobil Bankacılıkta Açıklama Olmadan 47.600 TL Bloke Edilmesi
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma ve hesabımdaki paraya hiçbir açıklama yapılmadan bloke konulması nedeniyle mağd...uriyet yaşıyorum. 07.08.2027 tarihinde şahsi alacağım olan bir kişiden hesabıma 47.600 TL gönderildi. Ben de bu parayı, arkadaşımdan elden aldığım borcu ödemek için göndermek isted
İzinsiz Kredi Kartı İptali Ve Haksız Borç Kredi Notuma Zarar Verdi
Ziraat Bankası Gaziantep Zeugma Şubesi ile yaşamış olduğum bir sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bankam...atik kartım ATM tarafından muhafaza altına alındıktan sonra yeni bankamatik kart talebinde bulundum. Bana gönderilen bu yeni bankamatik kartın, “ilk kart” kampanyasına dahil edildi
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Kısıtlaması Açıklama Olmadan Devam Ediyor, Hemen Kaldırılmalı
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Ziraat Bankası'nda Borç Ödendi, Dosya Açık Ve Haciz Kaldırılmadı
Ziraat Bankası’na ait 2023/7517 dosya numaralı nakit avans borcumun tamamın...ı yaklaşık 1 ay önce ödedim. Buna rağmen dosya bankada hâlâ açık görünmekte
Kartım Şubede Bekliyor, Telefonlar Cevapsız Ve Gönderim Talebi
K****** İ**** P*** Ziraat Bankası şubesiyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yeni banka kartı talebinde ...bulundum, kartımın şubeye ulaştığı bilgisi verildi ancak şehir dışında olduğum için gidip teslim alamıyorum. Kartım 1 ayı aşkın süredir şubede bekliyor. Yaklaşık 2–3 haftadır defa
Öne ÇıkanKonular
Konut Kredisi İçin Zorunlu Gösterilen 3400 TL Ücretin İadesi
04.08.2026 tarihinde Antalya ili Muratpaşa ilçesindeki bir Ziraat Bankası şubesinden konut kredisi kullandığım sırada, h...esabıma “Avantajlı Bankacılık Hizmetleri Paketi” adı altında bir hizmet tanımlandı ve aynı gün 3.400 TL ücret tahsil edildi. Bu paketin, konut kredisi için zorunlu masraflar kapsam
"Diğer"
Şube Kayıt Hatası Nedeniyle POS İptali Yapılamıyor
Hatay Antakya’da bulunan iş yerimde Ziraat Bankası’na ait pos cihazımı artık kullanmak istemediğim için iptal ettirmek i...stiyorum. Bu nedenle bugün pos destek hattını aradım ancak pos cihazım sistemde İzmir şubesi üzerine kayıtlı göründüğü için işlem yapılamadığı bilgisini aldım. Telefon görüşmesind
Ziraat Bankası ATM’sinde 2.500 TL Eksik Para Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Zorluğu
Ziraat Bankası İstanbul Çapa Fındıkzade’deki ATM’den gece saat 03.00 civarında hesabıma 21.500 TL para yatırma işlemi ya...ptım. Ancak işlem sonrasında hesabıma 19.000 TL geçtiğini gördüm ve 2.500 TL’lik tutar eksik kaldı. ATM’de para yatırma esnasında bir sorun olduğunu fark ettim fakat işlemi tamamla

Zorunlu Deprem Sigortası Yenileme Sürecinde Yetkisiz Teklif Ve Şube Transferi Nedeniyle Mağduriyet
Ziraat Bankası ve Türkiye Sigorta aracılığıyla satın almış olduğumuz gayrimenkule ait Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) po...liçesi, zihinname ile adımız kullanılarak düzenlenmiştir. Poliçe numaram 60295703 olup, ilgili taşınmaz Balıkesir ili Erdek ilçesi Ocaklar Mahallesi’ndedir. DASK poliçesinin vades
Ziraat Bankası Muş Şubesinde Telefonla Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Ödeme Sorunu Çözülmüyor
Ziraat Bankası Muş şubesi müşteri hizmetlerine yaklaşık 2-3 saattir defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyor...um. Aramalarımda hatta bekletiliyor, fakat canlı bir temsilciye yönlendirilmiyorum. Ödeme ile ilgili acil bir sıkıntı yaşıyorum ve bu işlemi müşteri hizmetleri üzerinden halletmem
Ziraat Bankası Kredi Kartı İşlemlerimde 450 TL Fazla Borç Ve Puan Silinmesi
Ziraat Bankası kredi kartımla 6 taksitli iki adet alışveriş yaptım. Bu alışverişlerden toplam 2 adet 250 TL puan, yani 5...00 TL toplam puan kazandım; ardından bu alışverişler iade oldu ve ödemeler kartıma geri yansıdı. Kazandığım bu puanlar daha sonra benden geri alındı, buna ek olarak 450 TL daha bor
Ziraat Bankası’nda Gerçek Olmayan Ev Kaydı İlk Ev Kredisini Engelliyor
Ziraat Bankası Subaşı Şubesi’ne dün konut kredisi başvurusunda bulundum. Üzerime kayıtlı fiili Birevim olmamasına ve yıl...lardır kirada oturmama rağmen, sistemde dedemden kalan ve yaklaşık 100 yıl önce yapılmış, şu anda tamamen yıkılmış bir ev hissesi göründüğü için başvurum “ilk ev” kapsamına alınmad
Ziraat Mobil Bankacılık Giriş Sorunu Ve Çözüm Talebi
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 05.08 tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda... “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” uyarısını alıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu nedenle EFT ve havale işlemlerimi gerçek
Ziraat Bankasından Yanlış Kart Gönderimi Ve Mastercard Talebimin Karşılanmaması
Ziraat Bankası banka kartımı kaybettiğim için 06/08/2026 tarihinde yenileme talebi oluşturdum. Yeni kartımın Mastercard ...olmasını istememe rağmen talep istemeden Troy kart olarak girilmiş. Sonrasında müşteri temsilcisiyle görüşerek özellikle Mastercard istediğimi ilettim, talebimi aldığını söyledi an
Ziraat Bankası'na 10 Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi
Yaklaşık 30 yıldır Ziraat Bankası kredi kartı kullanıyorum ve yıllardır kart aidatı adı altında kesilen ücretlerin iades...i konusunda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bugün itibarıyla geriye dönük 10 yıllık kredi kartı aidatlarının iadesini talep etmeme rağmen, bu talebim büyük ölçüde reddedildi. Banka
Hesaba Yatırılan 3000 TL Ve Diğer Ödemeler Beklemede Kalıyor
6 Ağustos gecesi saat 23.36’da Holiganbet hesabıma 3.000 TL tutarında havale ile para yatırdım. İşlem Ziraat Bankası üze...rinden, S******* Y**** adına açılmış hesaptan İ****** E***** adına açılmış hesaba “hesaptan hesaba havale” şeklinde başarılı olarak gerçekleşti, dekontum bulunmaktadır. Buna rağmen
Ziraat Bankası İptal Edilen İşlemin 5.165,59 TL’si Hesaba Yatırılmadı
24 Temmuz 2026 tarihinde Trabzon’daki Metro Gross Market’ten Ziraat Bankası banka kartımla 5.165,59 TL tutarında alışver...iş yaptım. Yanlış ürün sebebiyle bu ilk işlem kasa tarafından iptal edildi ve alışverişimi aldıklarımı tekrar ödeyerek ikinci bir işlemle tamamladım. Buna rağmen iptal edilmesi ger
Ziraat Bankası Kampanyası 5.000 TL Hatalı Borç Olarak Yansıtıldı
**Ziraat Bankası'nın Tanımladığı Kampanya Sonradan "Hata" Denilerek Borç Olarak Yansıtıldı** Temmuz ayında tarafıma öze...l olarak tanımlanan **"5.000 TL ve üzeri alışverişe 500 Jest Lira, toplamda 5.000 Jest Lira kazanım"** kampanyasına güvenerek harcamalarımı özellikle Ziraat Bankkart'ım ile gerçekl
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97










