to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası’nın yıllardır maaş müşterisiyim ve Platinum kredi kartı kullanıyorum. Buna rağmen kredi kartı limitim 20....000 TL’de takılı kaldı ve uzun süredir mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm limit artış taleplerim sistem tarafından sürekli reddediliyor. Başvurularımı defalarca yaptım ancak
Ziraat Bankası’na ait sonu 2047 ile biten Bankkart Platinum kredi kartımda bilgim ve onayım dışında bir harcama görünüyo...r. Dönem içi hareketlerde 20.06.2024 tarihli, açıklaması aesol* afronat olarak kayıtlı 14.682,42 TL tutarındaki işlem, 17 Ocak 2026 tarihinde kartıma borç olarak yansıtılmış durumd
Ziraat Bankası’nın otomatik ödeme talimatına 200 TL Bankkart Lira ve 5 yeni otomatik ödeme talimatına 1000 TL Bankkart L...ira kampanyasına Bankkart Platinum kartımla katıldım. Otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen 22.12.2025 tarihinde 1.500 TL tutarındaki Aksa Bandırma Doğalgaz faturam ekstreme alı
Sonu 8654 ile biten Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 17.01.2026 tarihinde 353,...00 TL tutarında kart aidatı adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyorum ve kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. Aidat veya üyelik ücretlerinin, Tüketicin
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kartımdan, maaş müşterisi olduğum halde bilgilendirilmeden 15.01.2026 tarihinde kart ai...dat ücreti kesilmiştir. Sonu 6258 ile biten kartımdan kesilen 353,00 TL kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilme
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartıma (sonu 8802 ile biten) 18.07.2025 tarihinde 353,00 TL yıllık kart ücreti y...ansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarih
"Hiç arayan soran olmadı. Bildirim de yapılmadı. Başka bir işlem için bakarken ücretin iade edildiğini gördüm. Şikayetvar bildirimi üzerine mi yoksa banka şube kanalıyla verdiğim dilekçe mi iş gördü bilmiyorum. Ama sonuçta ücret iade edildi. Ziraat Bankası da şubesi de kartları da çok kullanışlı. Teşekkürler."
"Teşekkür"
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımda 20.05.2024 tarihinde Fliff ...Inc. adlı firma üzerinden, bana ait olmayan 12.000 TL tutarında bir harcama
Ziraat Bankası Platinum kredi kartımdan 14.01.2026 tarihinde saat 13:57’de bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 100.000 TL ...tutarında bir alışveriş işlemi yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve işlemden ancak sonrasında haberdar oldum. Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası’na başvurdum ve
Ziraat Bankası’na ait, sonu 6378 ile biten Bankkart Platinum kredi kartıma 05.01.2026 tarihinde 353,00 TL tutarında yıll...ık kart aidatı yansıtıldığını 17.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Yaklaşık 3–4 yıldır kullanmakta olduğum bu kredi kartı için alınan bu aidatı hiçbir şekild
10 Ocak tarihinde Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kartımın ekstresine 353 TL tutarında “kart ücreti” yansıtıldığ...ını gördüm. Yıllardır aktif olarak kullandığım kartım için, müşteriye bu şekilde ek bir masraf çıkarılması beni oldukça şaşırttı ve üzdü. Herhangi bir ek hizmet talebim olmamasına
"Mağduriyetimin giderildi teşekkür ederim"
15.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Platinum Troy kredi kartıma, herhangi bir iptal işlemi yapmadığım ve talebim olmamas...ına rağmen 2.500,00 TL tutarında Bankkart lirası iadesi ve 2.490,67 TL civarında Bankkart lirası borç yansıtması yapılmıştır. Kartımla ilgili böyle bir iptal, iade ya da benzeri bi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum mc kartımla nefes ayları kampanyası kapsamında 13.10.2025 tarihinde 0 faiz ile e...rteleme başvurusu yaptım. Ertelediğim borcu vadesi gelmeden, 07.11.2025 tarihinde 30.767,21 TL ödeyerek tamamen kapattım. Buna rağmen 10.11.2025 hesap kesim tarihli, son ödeme tar
"Teşekkürler."
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kartımdan 27 Aralık 2025 tarihinde 353 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmişt...ir. Üniversite yıllarımdan beri bu kartı kullanıyorum ve daha önceki yıllarda kesilen kart aidatları tarafıma iade edilmişti. Kartımı aktif olarak kullanıyorum, karttan fazla harc
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartıma Aralık 2025 dönemine ait ekstreme 353 TL tutarında kredi kartı aidatı yan...sıtıldığını gördüm. Bu aidatın alınmasını kanunlara göre uygun bulmuyorum. Kredi kartıma yansıtılan 353 TL’lik kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İ
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kartımla, 75.000 TL tutarında taksitli alışverişe 5.000 TL puan kampanyasına Ban...kkart Mobil üzerinden katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen tüm şartları yerine getirerek 6 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 75.000 TL tutarında, 2 taksitli alışveriş
Ziraat Bankası’na ait, sonu 5771 ile biten Bankkart Platinum kredi kartıma 09.01.2025 tarihinde 353,00 TL tutarında yıll...ık kart ücreti yansıtıldığını 12.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu ücretlendirmeyi hiçbir şekilde onaylamıyor ve kart aidatının iptal edilmesini talep edi
16 Aralık tarihinde Ziraat Bankası’ndan Ziraat Platinum kredi kartı başvurusu yaptım ve kartın bir hafta on gün içinde t...eslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 25 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Ziraat Bankası’na bu süreçte dört kez talep açtım, bir kez de
05.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait Ziraat Bankkart Platinum kredi kartımla, Bankkart Mobil üzerinden “Taksitli A...lışverişinize 5000 TL Bankkart Lira” kampanyasına katıldım ve aynı gün Hepsiburada üzerinden 75.355 TL tutarında, 2 taksitli alışveriş gerçekleştirdim. Kampanya sayfasında kampanya
Ziraat Bankası Bağlarbaşı şubesinin maaş müşterisiyim. Bankkart Platinum kredi kartımdan 04.01.2026 tarihinde 353 TL kar...t aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda dün müşteri temsilcisi şubeyi aramam gerektiğini söyledi. Bugün de Bağlarbaşı şubesini 5 defa aramama rağme
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartım için 10.12.2025 tarihinde 353 TL tutarında yıllık kart aidatı kesil...miştir. Kart numarası 1752 ile biten kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kalemde yapılan kesintiyi hiçbir şekilde onaylamıyorum. Kart aidatının iadesi için müşter
Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartı borcumu 90 günden fazla geciktirdim; sonrasında ise banka ile görüşerek bor...cumu 06.09.2024 tarihinde 337.797 TL olarak, 24 ay vadeli, aylık 14.074 TL taksitlerle yapılandırdım ve o tarihten beri taksit ödemelerimi düzenli şekilde yapıyorum. Ancak tüm ödem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98