to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Moneysend Ziraat Hesabımdan İzinsiz Para Çekiyor
28.05.2024 ve 01.06.2024 tarihinde bilgim dahilinde olmadan Ziraat Banka kartımdan "Mükerrer moneysend ödemesi" adı altında herhangi bir iznim olmadan hesabımdan -200 ₺ ve 47 ₺ tutarında para transferi gerçekleşti. Çekilen bu paranın nereye ve neyin ödemesi olduğuna dair müşteri hizmetleri doğru düzgün bir açıklamada bulunmadı. Böyle bir ödeme, transfer veya alışverişte bulunmadım. Bu paranın geri iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Not: Hesabıma 1 ₺ bile olsa direkt iznim olmadan çekiliyor. İade olmadığı takdirde CİMER üzerinden şikayette bulunacağım.
Gelişme
21.06.24 saat 10.00 da hesabımdan moneysend iptali adı altında 500 ₺ çekiliyor. Habersiz, izinsiz... Ziraat Bankası arayıp sorduğumda sadece talep oluşturuyorlar. Birkaç saat sonra da doğru düzgün açıklama yapılmadan oto mesaj atılıyor. Benim param neden alındı? Kim için ve neden izinsiz alındı? Ziraat Bankası güven vermiyorsunuz. Bu zamana kadar moneysend veya yurt dışı herhangi bir ödeme alışveriş yapmadım. Derhal paramın geri iadesini istiyorum. Aksi takdirde üst düzeylere şikayette bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
