to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM'sinde 4.000 TL Para Çekememe Ve İade Talebi
21.10.2026 tarihinde saat 07.50 civarında İstanbul Esenler Atatürk Caddesi üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinden bireysel banka kartımla 4.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. ATM para çekme sırasında arıza verdi, parayı teslim etmedi ve buna rağmen tutar hesabımdan düşmüş gibi görünerek ortada kaldı.
İşlem sonrası bankaya ait dekont üzerinde kasa arızası nedeniyle şüpheli işlem uyarısı bulunduğu halde, ne ATM sayımı yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Konu hakkında şubeye gitmeme rağmen sorun çözüme kavuşturulmadı ve param hâlâ hesabıma yansımış değil.
Ziraat Bankası’ndan, 3381 ile biten kartımla yaptığım bu işlemle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını, ATM’nin para vermediği 4.000 TL tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
