ATM'den Para Çekemedim Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı


Bugün tam ATM sinden Ziraat Bankası hesabımdan 8000 Tl para çekmek istedim. ATM önce kartımı verdi birkaç dakika paranız veriliyor diye ekranda yazı yazdı ama paramı vermedi. 8000 TL yüksek bir miktar ve bu parayı çok acil ihtiyacım var. Ben paramı almak için ne kadar bekleyeceğim bilmiyorum.
Hepsi belirsizlik içinde. Müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturduk diyorlar ama belirli bir gün olmadığını söylüyorlar. Kasa sayımı yapılacak dendi. Kasa sayımında eksik çıkmazsa benim 8000 TL param çöp mü olmuş olacak. Bunu asla kabul etmem.
Yetkili merci olarak nereye başvuru yapmam gerekiyorsa da yazacağımı bilin. En kısa sürede paramın iade edilmesini istiyorum. ATM sorunu benim sorunum değil sizin bankanızın bir sorunudur.


Ziraat Bankası ATM'sinden 800₺ para yatırdım ama param kartımda gözükmüyor. Bunun üzerine iki kere müşteri temsilcisini aradım, kayıt açtık kasa sayımı yapılınca paranız yatar diyorlar. Ne zaman diyorum bilmiyoruz diyorlar. Ödemem gereken kredim var ve mağdur ediliyorum. İvedi bir şekilde paramın he...

2 gün önce Ziraat Bankası'nda 8.000 lira para çekmek istedim ATM'de. Bana hata vermeye çalıştı. Bu sabah 4 defa üstedir seni aradım. Müşterimize bağlandıktan sonra bana diyor ki gidin kart şifresini girin kart şifresini çözdüğüm halde. Telefon üst üste üstüme kapanıyor yani., Onun için Ziraat Bank...


ATM'ye para yatırırken yaptırdığım paraya ekleme yaparken ATM arıza verdi. Para ne hesaba geçti ne de geri ödendi, benim şikayetim Ziraat Bankası personeli ile ilgili. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturdum, bana geri dönüş dahi yapılmadı. Tekrar arayınca da net miktarı bilmediğiniz için sizi...
Yorumlar