to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslim Edilmedi Ve Telefon Desteği Kaba
09.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan kredi kartı başvurusu yaptım ve o günden beri kartımın tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum. Kurye takip ekranında kartımın acenteye sevk aşamasında olduğu görünüyor ancak günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı.
Kartın durumunu öğrenmek için bankanın irtibat numarasını aradığımda ise herhangi bir bilgi verilmeden telefon yüzüme kapatılıyor. Hem kartın teslim edilmemesi hem de çağrı merkezinde bu şekilde bir tutumla karşılaşmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kredi kartımın en kısa süre içinde adresime ulaştırılmasını ve telefonla aradığımda tarafıma net ve saygılı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
