to read complaints and reviews, or file yours. 
www.zikzakbutik.com adresinden 17.12.2025 tarihinde saat 20:05’te “Yaka Kemer Detay İç Kürk Deri Lamine Mont Siyah 3023” isimli, 99V29EU414 kodlu montu 1.299,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 18 Aralık’ta kargoya verildi ve 20 Aralık’ta tarafıma teslim edildi.
Montu hafta içi yalnızca 4 kez giymeme rağmen, her iki kolunun etrafındaki dikişlerden derisi açıldı ve derinin inceliğinden kaynaklı olarak yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi ve ayıbı konusunda ciddi şekilde mağdur olmama neden oldu.
Durumu firmaya WhatsApp üzerinden fotoğrafları ve tüm kanıtlarıyla ilettim ancak buna rağmen hiçbir şekilde değişim veya iade yapılamayacağı söylendi. Kullanıcı hatası olmayan, bariz şekilde kalitesiz ve ayıplı olan bir ürünün arkasında durulmaması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Zikzak BUTİK’ten şikayetçiyim. Ayıplı ürün nedeniyle ödediğim 1.299,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Zikzak Butik’in Instagram adresi üzerinden 3 gün önce peluş mont satın aldım (Sipariş No: 75531526750251). Ürün elime ulaştığında astarının yırtık olduğunu fark ettim ve ilk yıkamada tüyleri tamamen dökülerek tüm çamaşırlarımı mahvetti. Hemen kendilerine yazdım, ürünü göndermemi ve değişim yapacakla...
14 Kasım’da Zikzak Butik’ten deri ceket siparişi verdim (Sipariş No: 175694960). Ancak bana, sitelerindeki ürün görselleriyle hiçbir şekilde uyuşmayan, detayları tamamen farklı bir ürün gönderildi. Özellikle kol ve omuz detayları dahil olmak üzere ürün, sitede gördüğümle aynı değildi. Durumu firmay...
B***** Ç** Butik’in kendi web sitesi üzerinden online olarak kazak ve pantolon siparişi verdim ve toplamda 1.899,98 TL ödeme yaptım. 15.12.2025 tarihinde siparişim elime ulaştı. Standart beden olan kazağı denerken, etiketi çok ince bir plastikle tutturulmuş olduğu için deneme esnasında koptu. Ürünü ...
05.11.2025 tarihinde Zikzak Butik’in kendi web sitesi üzerinden 1829 TL ödeyerek kaşe uzun siyah kaban satın aldım (Sipariş No: 765108620). Ürünü teslim aldığımda kabanın üzerinde birçok sökük ve pamuklanma olduğunu fark ettim. Ürünün kusurlu olduğunu açıkça belirtmeme rağmen, firma ile iletişime ge...
Yorumlar