to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde Zikzak Butik’in kendi web sitesi üzerinden 1829 TL ödeyerek kaşe uzun siyah kaban satın aldım (Sipariş No: 765108620). Ürünü teslim aldığımda kabanın üzerinde birçok sökük ve pamuklanma olduğunu fark ettim. Ürünün kusurlu olduğunu açıkça belirtmeme rağmen, firma ile iletişime geçtiğimde bana ürünün kusurlu olmadığı, bu şekilde algıladığım ve değişim istersem kargo ücretinin bana ait olacağı söylendi.
Kusurlu bir ürün gönderilmesine rağmen hem iade hem de değişim sürecinde kargo ücretinin tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum. Ürünün hatalı olduğu açıkça ortada ve bu nedenle en kısa sürede paramın iadesini talep ediyorum.
Zikzak butikten 4 Kasımda alışveriş yaptım. Siparişlerimi sorguladığımda ürün kargoda gözüküyor ancak kargo numarasını yanlış bir numara girmişler. Kargo sitesinin kendi sayfasından sorguladığımda böyle bir ürün yok diyor. Bunun üzerine butikle iletişime geçtim. Kodun hata verdiğini 9 kasımda güncel...
Zikzak Butik’ten 5611*******780 numaralı kargo ile Bursa adresime sipariş verdim. Önce siyah rengini, ardından kahverengisini WhatsApp üzerinden sipariş ettim. Ancak iki kez de siyah ürün gönderildi. Kahverengi ürünü satın aldığımı düşünerek işlem yaptım fakat yanlış ürün geldi. Durumu hemen WhatsA...
Zikzak Butik’in Instagram adresi üzerinden 3 gün önce peluş mont satın aldım (Sipariş No: 75531526750251). Ürün elime ulaştığında astarının yırtık olduğunu fark ettim ve ilk yıkamada tüyleri tamamen dökülerek tüm çamaşırlarımı mahvetti. Hemen kendilerine yazdım, ürünü göndermemi ve değişim yapacakla...
11 Ekim’de Zikzak Butik’ten Panço siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğimle benzer olsa da farklı bir modeldi. Aynı modelin bir başka rengini zaten daha önceden almıştım. Ama ikisini yan yana koyunca ikisinin aynı olmadığı renklerinin aynı olması modellerinin aynı olduğu anlamın...
9.10.2025 tarihinde Fashion Week Butik’ten online olarak bir kaban siparişi verdim (Sipariş No: 09102025103110-bzb). 2.999,90 TL tutarındaki ödememi gerçekleştirdim ve faturamı aldım. Ancak ürün tarafıma gönderilmedi ve mağazaya hiçbir şekilde ulaşamadım. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca ya...
Yorumlar