Ziebart Ve Gaziemir Bayisi Beni Mağdur Etti

Yeni aldığım Qashqai aracıma ön şoför ve yolcu camı ile en ön cama termal film yaptırmak için 15.08.2024 tarihinde Ziebart Gaziemir şubesine gittim. Film işlemi bittiğinde yaptığım kontrolde bütün camlarda baloncuklar ve toz kabarcıkları olduğunu söylediğimde film yaptıkları alanın aşırı tozlu olduğunu belirterek yinede şoför tarafını iki kez yolcu tarafını 1 kez daha değiştirdiler ama yine kabarcıklar kaldı. En ön cam ise dursun zaman içinde geçmezse gelirsiniz hepsine birlikte bakarız olmazsa hepsini yenileriz dediler. (Zaten mesaileri bitmişti) Ayrıca film öncesi yıkama yaptıkları su sıfır km aracımın her yanını kireç lekesi yaptı ve ben kendim orada uğraşarak sildim. Çünkü arıtma sistemleri bozukmuş. Cam filmindeki baloncuklar kabartılar 1 hafta içinde kaybolur dedikleri için eve gelip takip ettiğimde geçmediğini görüp Ziebart merkezi aradım. Ziebart merkez ile görüşünce Gaziemir bayii tarafıma telefon açarak cam filmlerindeki kusurların giderileceğini ve ayrıca kaput koruma filmi hediye edeceklerini söylediler. Bende 30.08.2024 tarihinde filmlerdeki kusurlar için aracımı Gaziemir Ziebart'a yeniden bıraktım. Aracımı teslim alırken yaptığım kontrolde ön yan camlardaki filmlerin değiştirildiğini baloncukların giderildiği ancak en ön camdaki şeffaf termal filmin aynı eskisi gibi toz kabarcıklı ve baloncuklu olduğunu gördüm. Bayideki yetkililerle konuştuğumda ön cam filminin hatalı ve kusurlu olduğunu ancak filmi değiştirmediklerini yeniden yapsalarda yine öyle olacağını söylediler. Israr edince önce zaten sana kaput filmi hediye ettik dediler sonra tamam hepsini sökelim paranızı verelim dediler tamam paramı verin deyince biz iade edemiyoruz Ziebart merkezi arayın dediler. Ziebart merkezi aradığımda cam filmlerinde illaki hata olabildiğini bayilerinin yan camları değiştirerek iyi niyeti gösterdiğini tarafıma söylenmiştir. En başta 150 km uzaktan geldiğimi tekrar tekrar gelmemin bana maliyeti çok dememe rağmen hem ikinci kez gitmek zorunda kaldım hem de rezil bir ön cam filmi yaptılar. Kendileri de hatayı kabul ediyorlar ama çözüm yok. O zaman ömür boyu garantilerinin ne anlamı var. Sadece termal ön cam filmi için 8000 TL para ödedim ikinciye İzmir'e gidip geldim 1000 TL benzin yaktım yazık değil mi insanlara. 3-5 kez hatalı filmleri değiştirmek diğer kusurlu filmin ayıbını kapatıyor mu anlamıyorum. Ziebart Türkiye ve Gaziemir bayisinden şikayetçiyim.