Kargo Bilgisi Gelmeyen Ve Satıcıdan Yanıt Alınamayan Sipariş

Zey&ze Official üzerinden 10 Temmuz tarihinde Bomonti bol paça sarı pantolon siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 2.599 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi oluşturduğum günden bu yana kargo çıkışıyla veya teslimat süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almadım.

Satıcıya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Ne ürünümü alabildim ne de süreçle ilgili net bir bilgiye ulaşabildim.

Ürünüm gönderilmeyecekse ödediğim 2.599 TL tutarın hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini, aksi halde siparişimin acilen kargoya verilip tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.