Zeta Jones Mobilya Ne Yeni Sorunsuz Bir Masa Teslim Edildi Ne Ödediğimiz Kapora İade Edildi

İzmir Karabağlar’daki Zeta Jones mağazasından Lejac ahşap masa beğenip 11 Nisan 2026 tarihinde 15.000 TL kapora ödedik. Mağaza sahibi kendi IBAN’ı yerine S**m*** adına göndermemizi istedi ve en geç bir buçuk ay içinde teslim edileceğini söyledi. Buna rağmen ancak yaklaşık iki ay sonra, defalarca aramamızın ardından, mağazada gördüğümüzle alakası olmayan, yüzeyi defolu ve kalitesiz bir masa getirdiler. Bu masayı kabul etmedik.

Mağaza, masanın gerçekten kötü yapıldığını, hatalı olduklarını söyleyip yeni bir masa yapacaklarını belirtti. Daha sonra yapılan ikinci masayı görmek için mağazaya gittiğimizde masa tam bitmemişti, bu süreçte de defalarca aramak zorunda kaldım. Teslim etmeye geldiklerinde bu masanın da yine defolu olduğunu, üzerinde dalgalanmalar ve kusurlar olduğunu gördük ve bunu da kesinlikle kabul etmeyeceğimizi ilettik. Bu kez de sorunu ağacın yaş olmasına bağlayıp bir kez daha yeni masa yapacaklarını söylediler.

Aradan aylar geçmesine rağmen ne yeni ve sorunsuz bir masa teslim edildi ne de ödediğimiz 15.000 TL kapora iade edildi. Defolu ve kalitesiz işçiliği gösteren fotoğrafları da bu şikayete ekledim. Artık bu firmadan masa almak istemiyoruz, yalnızca kaporamızın eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyoruz. Mağaza sahibi sürekli “haftaya”, “bugün yarın” diyerek oyalıyor, çoğu zaman telefonlarımıza çıkmıyor ve mesajlarımıza dahi geri dönmüyor.

Zeta Jones Karabağlar mağazasının bu tutumundan dolayı son derece mağdur olduk. Ödediğimiz 15.000 TL kaporanın gecikmeksizin tarafımıza iade edilmesini istiyoruz.