to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinde saat 08:10 sularında 212 Outlet AVM yanında bulunan ZES şarj istasyonunda SsangYong Torres evx aracımı şarja bağladım ve ofise geçtim. Sistem, şarj yüzde 19 seviyesindeyken işlemi kesmiş ve sonrasında bekleme ücreti yazmaya devam etmiş. Bu durumu fark edince tekrar istasyona gidip aracı yeniden şarja bağladım ve bu kez şarj işlemim sorunsuz şekilde gerçekleşti. Aynı cihazı daha önce de defalarca kullandım ve böyle bir sorun hiç yaşamadım.
Toplamda 285,78 TL ücret çekildi ve bunun içinde 150 TL blokaj/bekleme ücreti yansıtıldı. Konuyu ZES tarafına ilettim, teknik ekibin inceleme yaptığını ve sorunun kendilerinden değil benden kaynaklandığını sözlü olarak ilettiler ancak tarafıma yazılı bir açıklama gönderilmedi. Cihaz veya sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu problem nedeniyle benden bekleme/blokaj ücreti alınmasını kabul etmiyorum.
Haksız yere yansıtılan 150 TL’lik blokaj/bekleme ücretinin tarafıma iade edilmesini ve inceleme sonucunun yazılı olarak paylaşılmasını talep ediyorum. İlgili işleme ait dekont ve ekran görüntüleri tarafımdan ibraz edilebilir durumdadır.
15 Kasım 2025 tarihinde Balıkesir Festival Outlet’te bulunan 180 KW’lik ZES istasyonunda Torres evx aracımı şarj etmek istedim. İstasyon boş olmasına, tek araç olarak bağlanmış olmama rağmen cihazdan ortalama sadece 45 KW güç alabildim. Buna rağmen yaklaşık 330 TL civarında bir ücret yansıdı. O an ...
17 Ocak 2026 tarihinde saat 15.11 civarında Ataşehir Metropol İstanbul kırmızı otopark g2 1a noktasındaki ZES şarj istasyonunu kullandım. İşlem sonunda hem şarj ücreti hem de ayrıca blokaj ücreti adı altında toplamda 344,11 TL kartımdan çekildiğini gördüm. Şarj ücreti yaklaşık 190 TL iken, ek olarak...
14/09/2025 tarihinde Ümraniye AVM’de bulunan Çamsan Park ZES şarj istasyonunda 34NRB325 plakalı aracımı ZES mobil uygulaması üzerinden şarja taktım. Aracımın şarjı %59’daydı ve saat 19:04’tü. Eşim, 1 yaşındaki kızım ve 10 yaşındaki oğlum ile birlikte alışverişe gittik. Şarj işlemi başlattıktan yakla...
19.01.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Yalova Özdilek AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı şarj ettim. Şarj işlemi için 716,87 TL tutarında ödeme alındı. Şarj işlemi bittikten sonra sadece yaklaşık 2 dakika içinde soketi çıkarmadığım gerekçesiyle ek olarak 150 TL blokaj ücreti daha kesild...
Yorumlar