Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

ZES Şarj İstasyonunda Kesilen Şarj Ve Haksız Bekleme Ücreti İadesi

profile
16 Nisan 11:52
213

15.04.2026 tarihinde saat 08:10 sularında 212 Outlet AVM yanında bulunan ZES şarj istasyonunda SsangYong Torres evx aracımı şarja bağladım ve ofise geçtim. Sistem, şarj yüzde 19 seviyesindeyken işlemi kesmiş ve sonrasında bekleme ücreti yazmaya devam etmiş. Bu durumu fark edince tekrar istasyona gidip aracı yeniden şarja bağladım ve bu kez şarj işlemim sorunsuz şekilde gerçekleşti. Aynı cihazı daha önce de defalarca kullandım ve böyle bir sorun hiç yaşamadım.

Toplamda 285,78 TL ücret çekildi ve bunun içinde 150 TL blokaj/bekleme ücreti yansıtıldı. Konuyu ZES tarafına ilettim, teknik ekibin inceleme yaptığını ve sorunun kendilerinden değil benden kaynaklandığını sözlü olarak ilettiler ancak tarafıma yazılı bir açıklama gönderilmedi. Cihaz veya sistem kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu problem nedeniyle benden bekleme/blokaj ücreti alınmasını kabul etmiyorum.

Haksız yere yansıtılan 150 TL’lik blokaj/bekleme ücretinin tarafıma iade edilmesini ve inceleme sonucunun yazılı olarak paylaşılmasını talep ediyorum. İlgili işleme ait dekont ve ekran görüntüleri tarafımdan ibraz edilebilir durumdadır.

Yunus
Yunus
23 Nisan 15:37

15.04.2026 tarihinde ZES şarj istasyonunda şarj kesintisi yaşadım, 150 TL blokaj ücreti alındı ve iade talep ettim. Teknik ekip sorunun kendimden kaynaklandığını söyledi ancak yazılı açıklama almadım. Faturayı iade ettim ve süreç hâlâ yetersiz olarak değerlendiriyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

ZES Şarj İstasyonları Vaat Edilen Hizmet Sunulmadı

profile
16 Aralık 2025 15:07
726

ZES Şarj İstasyonunda Onaysız 150 TL Blokaj Ücreti Kesintisi

profile
18 Ocak 14:16
509
zes-sarj-istasyonunda-onaysiz-150-tl-blokaj-ucreti-kesintisi-1.jpg

Şarj İşlemi Erken Sonlandı, 450 TL Blokaj Ücreti İade Edilmiyor

profile
16 Eylül 2025 17:10
1.519
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

ZES Şarj İstasyonunda 150 TL Haksız Blokaj Ücreti

profile
19 Ocak 18:42
731
Benzer Şikayet Yaz