ZES Şarj İstasyonunda Açıklanmayan Otopark Ücreti Ve İade Talebi

03.04.2026 tarihinde Folkart Tower’daki ZES şarj istasyonunu kullanmak için aracımı otoparka bıraktım ve ZES uygulaması üzerinden şarjı başlattım. Aracımı şarja takar takmaz benden şarj ücretinin dışında ayrıca 300 TL otopark ücreti istendi ve ödemeyi yapmak zorunda kaldım. Yaklaşık yarım saatlik bir şarj ve park kullanımı için bu ek ücret talep edildi, yaptığım ödemeye dair fişim de mevcut.

ZES uygulamasında, şarj ücretinin dışında ayrıca bir otopark ücreti alınacağına dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme yoktu; istasyonda da bu ek ücrete ilişkin herhangi bir bilgi görmedim. Eğer ekstra bir otopark ücreti alınacaksa, bunun müşteriye önceden açıkça bildirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Ödediğim 300 TL’lik otopark ücretinin tarafıma iade edilmesini ve ZES uygulamasında ayrıca otopark ücreti alınan lokasyonların özellikle ve açık bir şekilde belirtilmesini talep ediyorum. Bu tür sürpriz ve önceden belirtilmeyen ek ücretlerle karşılaşmak istemiyorum.