to read complaints and reviews, or file yours.Şarj İstasyonunda Ekstra Otopark Ücretiyle Karşılaştım Mağduriyet Yaşadım
11 Ekim 2025 tarihinde İzmir Folkart Towers’taki ZES şarj istasyonunu kullandım. Aracımı şarja bağladığımda, otopark yetkilisi yanıma gelerek şarj yapsam da otopark ücreti ödemem gerektiğini söyledi. Sadece şarj istasyonunu kullanmama rağmen 150 TL otopark ücreti ödemek zorunda kaldım. Aracım ZES uygulamasında kayıtlı ve şarj işlemi sırasında herhangi bir teknik sorun yaşamadım. Şarj için ayrıca ZES’e ücret ödemedim.
Halka açık bir şarj istasyonunda, şarj hizmeti dışında ayrıca otopark ücreti alınmasını doğru bulmuyorum. Ödediğim otopark ücretinin iadesini talep ediyorum ve bu uygulamanın sonlandırılmasını istiyorum. Benim gibi kullanıcıların mağduriyet yaşamaması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede şikayetlerinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Sağlıklı günler dileriz, Zes(Zorlu Enerji Solutions)
