to read complaints and reviews, or file yours.ZES Şarj İstasyonları ZES'in Kapalı Otoparktaki Şarj İstasyonlarında Otopark Ücreti Alınıyor
İstanbul Karaköy Novotel Otel'de 20.04.24 tarihinde ZES 22 KW şarj aletiyle aracımı 1 saat 14 dakika süre şarj ettim. Şarj ücreti 82 TL ödedim. İşletme ekstra 125 TL otopark ücreti talep etti ve ödemek zorunda kaldım. Eğer böyle bir sistem varsa kimse ZES firmasını tercih etmeyecektir. Kapalı otoparkta bulunan diğer birçok farklı marka şarj istasyonlarını kullandım. Hiç birinde ekstra ücret talep edilmedi. Eğer böyle bir sistem varsa bunun acık ve net bir şekilde uygulamada belirtilmesi gerekir. Tarafıma ödetilen otopark ücretini uygunsuz buluyorum ve tarafıma iadesini talep ediyorum. ZES firmasının itibari ve müşteri memnuniyeti açısından bir an önce bu işletmeyle görüşülüp bu problemin çözülmesi gerekir.
Değerli Müşterimiz; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede şikayetlerinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Sağlıklı günler dileriz, Zes(Zorlu Enerji Solutions)
