to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Karaköy Novotel Otel'de 20.04.24 tarihinde ZES 22 KW şarj aletiyle aracımı 1 saat 14 dakika süre şarj ettim. Şarj ücreti 82 TL ödedim. İşletme ekstra 125 TL otopark ücreti talep etti ve ödemek zorunda kaldım. Eğer böyle bir sistem varsa kimse ZES firmasını tercih etmeyecektir. Kapalı otoparkta bulunan diğer birçok farklı marka şarj istasyonlarını kullandım. Hiç birinde ekstra ücret talep edilmedi. Eğer böyle bir sistem varsa bunun acık ve net bir şekilde uygulamada belirtilmesi gerekir. Tarafıma ödetilen otopark ücretini uygunsuz buluyorum ve tarafıma iadesini talep ediyorum. ZES firmasının itibari ve müşteri memnuniyeti açısından bir an önce bu işletmeyle görüşülüp bu problemin çözülmesi gerekir.
11 Ekim 2025 tarihinde İzmir Folkart Towers’taki ZES şarj istasyonunu kullandım. Aracımı şarja bağladığımda, otopark yetkilisi yanıma gelerek şarj yapsam da otopark ücreti ödemem gerektiğini söyledi. Sadece şarj istasyonunu kullanmama rağmen 150 TL otopark ücreti ödemek zorunda kaldım. Aracım ZES uy...
6 Ağustos 2025 tarihinde Bodrum Yalıkavak’taki bir otelde bulunan ZES şarj istasyonunu kullanmak istedim. Uygulamada istasyon çalışır görünmesine rağmen, istasyon çalışmıyordu ve şarj işlemini başlatamadım. Bunun üzerine başka bir otele gitmek zorunda kaldım. Orada ise sadece 45 dakika kalmamıza rağ...
Aracımı şarj etmek için konuma geldiğimde bir otelin kapalı otoparkına indim ve aracımı şarja taktım. Şarj süresi bitiminde otoparktan çıkarken otopark yetkilisi 200 TL para istedi. Parayı ödedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, istasyon adının yanındaki minicik 'i' harfine tıklat...
29.09.2024 tarihinde Charisma Otel otoparkında bulunan ZES araç şarj istasyonunda şarj için aracımı bıraktım, aracıma döndüğümde hem şarjımın tamamlanmadığını hem de blokaj ücreti yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim, blokaj ücretinin uygulanmamasını, tarafıma iadesi...
Yorumlar