to read complaints and reviews, or file yours.ZES Şarj İstasyonları ZES Araç Şarj İstasyonu Sözde Rezervasyon Yapıyor
ZES araç şarj istasyonlarından sözde rezervasyon yapabiliyorsunuz ancak rezervasyon saati geldiğimde başka bir aracı şarj halinde gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım. Araç sahibine mesaj attıklarını ilettiler. Rezervasyon saatini 15 dakika geçtiği halde araç sahibi gelmedi ve bunun ne bir cezai yaptırımı ne de çaresi var. ZES in rezervasyon özelliğine güvenip rezervasyon yaptırıyorum ama bir araba gelip minimum 16 dakika önce sarja koyarsa aracını, çıkmayabiliyor ve bizim güvenimiz boşuna gidiyor.
Değerli Müşterimiz, Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede şikayetlerinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Sağlıklı günler dileriz, Zes(Zorlu Enerji Solutions)
Bende aynı durumdan şikayetçiyim.