to read complaints and reviews, or file yours.09.08.2026 tarihinde İstanbul Forum Bayrampaşa’daki Zeplinx İstanbul’a kızım ve 7 yaşındaki oğlum giriş yaptı. Girişte k...redi kartı ile 900 TL ödeme yaptılar. İçeri alındıktan sonra ise tam 1 saat boyunca beklemelerine rağmen sıranın bir türlü kendilerine gelmemesi üzerine, görevli personel “yeşil ço
09.08.2026 tarihinde Forum İstanbul’daki Zeplin X oyun merkezine çocuğumla birlikte gittiğimde, girişte benden çocuk içi...n 550 TL, kendim için ise ayrıca 350 TL “ek veli ücreti” adı altında ödeme talep edildi. Bu ek ücreti önceden hiçbir şekilde bilmiyordum, kasada “velilerden ek ücret alıyoruz” deni
08 Ağustos Cumartesi günü kızımla birlikte Forum İstanbul’daki Zeplinx’e gittim. Oyun alanı için 550 TL ödeme yaptım. Kı...zımın yanında bulunmak istediğimde ise benden ayrıca 350 TL talep edildi ve sadece çocuğumun yanında durabilmek için bu ücreti de ödemek zorunda kaldım. Asıl sorun fiyatlardan ziy
10.08.2026 tarihinde saat 19.30 civarında çocuğumla birlikte Forum İstanbul’daki Zeplinx’e gittik. Oyun parkurunda bir g...örevli ile tartışma yaşadık ve tartışmanın ardından bir anda etrafımız 4–5 güvenlik görevlisiyle çevrildi. Bu durum çocuğumu çok korkuttu, ağlamaya başladı, ben de doğal olarak ger
08.08.2026 tarihinde saat 17:00–17:30 civarında Zeplinx Forum İstanbul şubesindeki oyun alanına girişte bulunan turniked...en geçerken ayağımın arka kısmı kesildi ve ciddi şekilde kanama oldu. Turnikenin hem konumu hem de yapısı gereği oldukça tehlikeli ve kullanıcı güvenliğini riske atan bir durumda o
9 Ağustos Pazar günü Zeplinx Forum’daki genel kullanım alanı ve teknik destek hizmetleriyle ilgili ciddi bir hayal kırık...lığı yaşadım. Zeplinx kartı için 2000 TL ödeme yaptım ve bunun 1000 TL’lik kısmını kullandım, kalan tutarın iadesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Forum alanı son dere
9 Ağustos 2026 tarihinde Saat 13:30 civarında Forum İstanbul Bayrampaşa’daki Zeplinx şubenize otizmli kızımla birlikte g...eldik. Kızımın durumunu anlatarak yanında annesinin de refakatçi olarak girmesini rica ettik, onu kesinlikle yalnız bırakamayacağımızı özellikle belirttik. Ancak buna rağmen bizde
21 Haziran 2026 tarihinde, saat 14.50 civarında doğum günüm olduğu için bir arkadaşımla birlikte Ankara Forum AVM’deki Z...eplinx oyun alanına eğlenmek amacıyla gittik. İkimiz de 14 yaşındayız ve yaşımız gereği sadece trambolin kısmına girebileceğimiz söylendi. Buna rağmen tramboline girebilmek için bi
11.07.2026 günü saat 11.00 sıralarında 3 yaşındaki çocuğumu Zeplinx’in Forum Ankara’da bulunan yerine götürdüm. 5 yaş al...tı oyun alanına çocuğumla birlikte refakatçi olarak girdim. Oyun alanına girerken kurallara uygun şekilde ayakkabılarımızı çıkardık ve çorapla alana giriş yaptık. Oyun alanının iç
10.07.2026 tarihinde saat 21:15 civarında Forum Ankara’daki ZeplinX oyun alanında sanal gerçeklik oyununa girmek için sı...raya kendim geçtim. Annem bacağından ameliyatlı olduğu ve ayakta bekleyemediği için onu yakındaki bir koltuğa oturttum ve yaklaşık 30 dakika boyunca sıramızı bekledik. Sıra bize g
28.06.2026 tarihinde Ankara Forum AVM içindeki Zeplinx oyun alanına 0–4 yaş arası iki çocuğumla birlikte geldik. Çocukla...rdan birinin 3, diğerinin 4 yaşında olduğunu, abilerinin de 18 yaşında olduğunu belirterek oyun alanına bırakmak istedik. Yaş sorulduğunda abisinin 18 yaşında olduğunu ifade etmeme
17 Haziran Çarşamba günü Forum Ankara’daki Zeplinx’e 0–4 yaş arası oyun alanını kullanmak için gittiğimde, hijyen kurall...arının kesinlikle yeterli olmadığını gördüm. Özellikle küçük çocukların olduğu bu alanda çorap zorunluluğu olmaması beni çok rahatsız etti. Çalışanlara neden çorap kullanılmadığın
12.06.2026 tarihinde saat 15.00–16.30 arasında Ankara Zeplinx Forum’daki çocuk eğlence alanını ziyaret ettik ve çalışanl...arın tutumundan ile genel düzensizlikten dolayı ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Personel genel olarak çok kaba, ters ve sert bir üslup kullanıyor, bu tavır hem yetişkinlere hem de ç
24.05.2026 tarihinde akşam saat 18.30 civarında Ankara Forum ZeplinX’te bulunan kiosk cihazından kartıma para yüklemesi ...yaptım. Aynı gece kartım kopyalanmış ve kartımdan benim bilgim dışında 3 adet işlem gerçekleştirilerek toplamda 6.000 TL tutarında zarara uğradığımı fark ettim. Bu durum üzerine i
28.05.2026 tarihinde Ankara Forum AVM’deki Zeplinx alanında oyun kartımda 2.500 TL bakiyem vardı. Çeşitli cihazları kull...andım, içlerinden birkaç tanesi bakiyemden ücret çekmesine rağmen hiç çalışmadı. Sonuç olarak kart bakiyem 1.500 TL’ye düştü. Kasadaki görevliye durumu anlattığımda, işlemlerin 18
Daha önce defalarca geldiğimiz Zeplinx’te getirilen yeni ve saçma bulduğum kurallar, oyun zamanımızı resmen zehir etti. ...Alanda neredeyse sadece olduğumuz yerde zıplamaya izin veriliyor, onun dışında hiçbir şey yapamıyoruz. Daha önce birkaç kez sorunsuz yaptığımız hareketlere artık “18 yaşından büyük
16 Mayıs Cumartesi günü saat 12:00 civarında Etlik Forum Outlet Zeplinx şubesinde 9 yaşındaki oğlumun yaşadığı bir olay ...nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Oyun alanına giriş için saat 11:40 civarında iki çocuk ve bir ebeveyn için 550 + 550 + 300 TL ödeme yaptık ve çocuklarım alanı kullanmaya
Bugün saat 11.50 sularında ZeplinX Ovacık Forum oyun alanına iki çocuğumla birlikte giriş yaptım. Girişte ilk kayıt alan...ında iki bileklik uzatıp çocukların kollarına bizim takmamızı istediler. Ardından ileride tekrar bir kayıt alanında iki bileklik daha verip bunları da bizim takmamızı söylediler. N
03.05.2026 tarihinde Ankara Forum AVM’deki Zeplin oyun alanına gittiğimde, oyun alanı ücretlerinin çok yüksek, buna karş...ılık verilen oyun sürelerinin ise oldukça kısa olduğunu gördüm. Ücret–süre dengesinin aileler için hiç makul olmadığını düşünüyorum ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Oyu
Ankara Keçiören Ovacık bölgesinde, Etlik Forum Ankara AVM’nin yanında bulunan Zeplinx oyun alanında bayram döneminde ve ...sonrasında yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Çocuklara yönelik bir alan olmasına rağmen genel hizmet anlayışı ve çalışanların tutumu sebebiyle kendimi ne rahat ne de güvende
26 Nisan 2026 tarihinde saat 16.40 civarında Forum Ankara’daki Zeplin çocuk oyun alanını ziyaret ettim. Daha önce belirl...i yaş grubundaki çocuklar oyun alanına ebeveynleriyle birlikte ücretsiz girebilirken artık ebeveynlerden de ayrıca ücret talep edildiğini öğrendim. Bu yeni uygulama nedeniyle kartı
21 Mart 2026 tarihinde Forum İstanbul’daki Zeplinx oyun alanına gittim. Oğlumun oyun oynaması için karta para yükledim, ...oyunlardan sonra da tekrar geliriz diye kartta yaklaşık 400 TL bakiye bıraktım. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen oyun alanı kapalı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Madem
05.04.2026 Pazar günü çocuklarımı Ankara Forum Ankara AVM içinde bulunan Zeplinx oyun alanına çarpışan arabaya bindirmek... için götürdüm. Daha önceki gelişlerimizde çarpışan arabalar için araç başı ücret ödenirken, bu sefer sıra bize geldiğinde kişi başı ücret almaya başladıklarını, 2 araç için 400 TL
22 Mart Pazar günü saat 14.30 civarında Ankara Forum AVM’de yeni açılan Zepline X oyun alanında 4,5 yaşındaki oğlumla bi...rlikte çarpışan arabaya binmek için yaklaşık bir saat boyunca sıra bekledim. Sıra bize geldiğinde, ben tüm sorumluluğu alacağımı ve çocuğumu tutacağıma açıkça söylememe rağmen, çoc
