to read complaints and reviews, or file yours.Zeplin Enerji Araç Şarj Olmuyor, İstasyonlar Çalışmıyor Ve Yardım Yok
Zeplin Enerji istasyonlarında aracımı şarj ederken sürekli olarak sorun yaşıyorum. Tüm istasyonlarda şarj işlemi başlıyor gibi görünüyor ancak araç aslında şarj almıyor, doluluk oranı hiç artmıyor. Her seferinde aradığımda sadece geçiştiriliyor reset atıyorlar yok hiçbir ilerleme. Biz size döneriz diyorlar ama hiçbir dönüş bir muhatap yok. Biz taktırdık pişman olduk. Ve bu sorun böyle devam ederse kaldırılması için elimden ne gelirse yapacağım bu istasyonların. Bizim aidatlarımızla yapılan istasyondan biz faydalanamıyoruz. Gerekirse dava bile açarım ama bu istasyon benim aracımı etmeyecekse sitede de durmayacak. Geri dönüş yapacaksanız lütfen bu saatten sonra yapıcı bir geri dönüş yapın.
Gelişme
Zeplin Enerji’nin Ankara Etimesgut Bağlıca bölgesindeki şarj istasyonunda yaklaşık 3–4 aydır aracımı sağlıklı bir şekilde şarj edemiyorum. Cihaza bağlandığımda şarj işlemi başlıyor gibi görünüyor ancak araç aslında şarj olmuyor ve bu sebeple istasyonu uzun süredir verimli şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili daha önce Şikayetvar üzerinden Zeplin Enerji’ye ulaştım. Şikayetim sonrası bir yetkili beni arayarak cihazın değiştirileceğini söyledi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir değişim yapılmadı ve sorun aynen devam ediyor.
Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de bu noktadaki diğer kullanıcıların benzer bir sorun yaşamaması için Bağlıca’daki ilgili şarj cihazının en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sn Muhammet Bey Merhabalar, Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli araştırma ve incelemeler sonucunda tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Sn Muhammet Bey Merhabalar, Konu ile ilgili departmanımız sizler ile iletişime geçerek, gerekli bilgilendirme ve desteği sağlamışlardır. İyi günler dileriz.
Geri dönüş yapılıp cihazın değiştirileceği söylendi ondan beridir haber alamadım dönüş yapılmadı. B3ni arayan beyefendinin numarasını da kaybettim tekrar dönerseniz bana konu ile ilgili sevinirim.
