to read complaints and reviews, or file yours.Zeplin Car Rental Kullanmadığım Kredi Kartıyla Yapılan Şüpheli Harcamalar Ve Güvenlik İhlali
Zeplin oto kiralama tarafından sahip olduğum ama hiç kullanmadığım Denizbank Bonus kredi kartı bilgilerim alındı. Herhangi bir ceza ya da geçiş ücreti olursa kredi kartından çekilecek dendi. Arabayı teslim etmeden önce Pull & Bear formasından 30.01.2025 tarihinde 16:05 ve 16:09 saatlerinden 20790 ve 7560 liralık bana ait olmayan 2 harcama yapıldı. Denizbank üzerinden hesaplarım kapatıldı. Harcama itirazı da bulunuldu. Pull & Bear yapılan işlemde SMS onayı istemediğinden finans bölümüne itirazda bulunuldu. İşlemin iptal edilmesini talep ettim finans bölümü ile görüşeceğiz dendi. Araç kiralama firması kendilerinin kart bilgilerini paylaşmadıklarını iletti. Kirala firmasının kart bilgilerimin güvenliğini sağlayarak işlemlerin iptali için yardımcı olmasını talep etmekteyim.
Merhabalar, Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli araştırma ve incelemeler sonucunda tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Merhabalar, Sizlere verilen araç teslim formu, taraflar arasında yapılan bir sözleşmedir. Zeplincar araç kiralama firması olarak koruma altındadır. Prosedür tüm araç kiralama hizmetlerimiz için geçerlidir. Bilgilerinize sunar, İyi günler dileriz.
