Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zeplin Car Rental Kiralık Araç Sonrası İzinsiz Para Çekildi Ve İlgisiz Yaklaşım

17 Eylül 2025 23:512.368

2 Eylül 2025 tarihinde Zeplin Rent A Car’dan Clio marka araç kiraladım ve aracı sorunsuz bir şekilde teslim ettim. Ancak yaklaşık 10 gün sonra kredi kartımdan 180 TL izinsiz bir şekilde para çekildiğini fark ettim. Firmaya sebebini sorduğumda önce fazla kilometre yaptığım, ardından ceza yediğim, daha sonra da HGS gibi farklı gerekçeler öne sürüldü. Hiçbir somut açıklama yapılmadan farklı bahanelerle karşılaştım ve bu süreçte kartımı kapattırmak zorunda kaldım.

Durumu bizzat ofislerine giderek sormama rağmen profesyonellikten uzak ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Bir daha bu kişilerle muhatap olmak istemiyorum. 

1 Destek
17 Eylül 2025 23:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhabalar, Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli araştırma ve incelemeler sonucunda tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

18 Eylül 2025 10:48

Merhabalar, Gerekli bilgilendirme tarafımızdan yapılmıştır. iyi günler dileriz.

Hüseyin
21 Eylül 2025 16:00

Trafik cezası, zamanında teslim etmeme vb. Şifresiz işlem yapmışsınız bu bir suçtur. Ben bankaya da hesap soracağım

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Zeplin Rent A Car Haksız Para Çekimi

22 Nisan 2024 10:242.357

"Genel Problemim bir hata durumunda muhatap bulamamamdı. Yoksa hatalar olabilir. Ancak çözüm merkezinden Gül Hanım hızlıca durumu kontrol edip gerekli düzeltmeleri sağladı. Teşekkür ederim"

4
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan Kartımdan Ücret Çekildi Ve Açıklama Alamadım

26 Mayıs 2025 11:291.637

"İki farklı çalışan tarafından bilgilendirme yapıldı ve özür dilendi. Bu nazik yaklaşımları için teşekkür ederim. Ancak finansal işlemlerde insan hatasını en aza indirecek şeffaf sistemlerin kullanılması gerektiğini bir kez daha hatırlatmak isterim. Ayrıca, ilk aramalarıma geri dönüş yapılmazken yalnızca Şikayetvar üzerinden yazınca yanıt alabilmiş olmam da şirketin gözden geçirmesi gereken diğer önemli bir konudur."

4
Çözüldü

Araç Kiralama Sürecinde Karşılaşılan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

15 Şubat 2025 10:344.171

"İlgilendiler teşekkürler"

Video Şikayetler

Zeplin Car Rental Mağduriyeti

Zeplin Car RentalMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Sertan
Zeplin Car Rental Kiralık Sorunlu Araba

Zeplin Car RentalKiralık Sorunlu Araba

Profil fotoğrafı
Cigdem