Zenhotels Ödeme İşlemi Başarısız Ve Destek Yanıtsız

Zenhotels üzerinden yaklaşık 64 dolar tutarında bir rezervasyon için ödeme yapmaya çalıştım ancak ödeme işlemi gerçekleşmedi. Bunun üzerine destek ekibine e-posta yoluyla ulaştım fakat 2 gündür herhangi bir dönüş alamadım.

Yaşadığım ödeme sorunuyla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve ödemenin neden gerçekleşmediğinin net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Müşteri desteğinin daha hızlı ve bilgilendirici şekilde çalışmasını rica ederim.