to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyonum Otelde Görünmüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Zenhotels üzerinden 622098748 numaralı, bwqbxm onay kodlu rezervasyonumu Mercure İstanbul Bomonti Hotel için 3.828 TL ödeyerek tamamladım. Ancak otele ulaştığımda, rezervasyonumun sistemlerinde görünmediğini söylediler. Bu nedenle mağdur oldum ve konaklamamı gerçekleştiremiyorum.
Sorunun çözülmesi için Zenhotels’in WhatsApp destek hattına yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu anda hem ödediğim ücret hem de konaklama hakkım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Rezervasyonumun acilen onaylanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
