to read complaints and reviews, or file yours.Zen Pırlanta Tektaş Yüzükte Tekrarlayan Sararma Ve Çözüm Bulunamaması
24 Mayıs’ta evlenme teklifi için Zen Pırlanta Aydın Forum şubesinden alınan tektaş yüzüğümde kısa sürede sararma problemi yaşadım. Yüzüğümü 10 Temmuz’da bakıma gönderdim ve 28 Temmuz’da teslim aldım. Ancak bakımdan geldikten sadece 4 gün sonra yüzük yine sararmaya başladı. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen bu sorun sürekli olarak tekrar ediyor ve her defasında hüsrana uğruyorum.
Yüzüğün “sonsuz bakım hakkı” olduğu söylendi, ancak mağaza sadece bakıma alıp başka bir çözüm sunamayacaklarını belirtti. Yaklaşık 30 bin tl ödeyerek aldığımız bu yüzükte sürekli aynı sorunla karşılaşmak beni çok mağdur ediyor.
Ürünün para iadesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Değerli Ayşenur Hanım, Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak Misafir İlişkileri hattımız tarafından bizlere iletmiş olduğunuz iletişim numaranızdan bilgilendirme sağlanmıştır. Sürecimiz sonlandığında sizlerle tekrar iletişime geçeceğimizi bilmenizi isteriz. Bilgilerinize sunar, ışıltılı günler dileriz. Saygılarımızla, Zen Pırlanta Misafir İlişkileri
