to read complaints and reviews, or file yours.Zen Pırlanta Aynı Yüzük İçin 3 Farklı Fiyat
Bir gün önce Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Zen mağazanızda 0.95 karat D color tek taş yüzük için fiyat sordum ve bana söylenilen fiyat '155 bin TL' idi. Bugün Bursa Anatolium Zen mağazanıza 0.95 karat D color yüzük için fiyat sorduğumda ellerinde şu an bulunmadığını, Sur Yapı şubenizde olduğunu ve fiyatının '133 bin TL' olduğunu söylediler. Kendilerine bir gün önce aldığım fiyattan 30 bin TL gibi bir fark olduğunu belirttim. Daha sonra görüşmek için cep telefonu numaramı istediler. Teşekkür edip mağazadan ayrıldıktan sonra arkadaşlar beni arayıp yüzüğün '160 bin TL' olduğunu söylediler. Kurumsal bir şirket olan Zen mağazasında aynı yüzük için 3 farklı fiyat verilmesi utanç verici. Bir müşteri olarak güvenilirliğinizin kalmadığını belirtmek isterim.
Değerli Serkan Bey , Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Misafir ilişkileri hattımız tarafından telefon yolu ile bilgilendirme sağlanmıştır. Sizlerin memnuniyeti ve güveni bizler için büyük önem arz etmektedir. Konu ile ilgili detaylı bilgi adına Bursa Anatolium AVM Mağazamızı ziyaret etmeniz durumunda sizleri en iyi şekilde ağırlayacağımızdan emin olabilirsiniz. Bilginize sunar, ilgili her detay için memnuniyetle yardımcı olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Zen Pırlanta Misafir İlişkileri
Konuyla ilgili Zen Pırlanta genel merkezden arandım. Sorunun 2 mağaza arasında iletişim kopukluğundan kaynaklı olduğunu yanlış ürünün fiyatını söyledikleri için arasında bu kadar fiyat farklı olduğunu belirttiler, kendilerine teşekkür ederim. Sur Yapı Mağazasında 0.95 karat ellerinde başka bir yüzük olup olmadığını sorduğumda benimle başka 0.95 karat d color olmadığını belirttiler. Bahse konu karat ara bir karat olduğu için zaten nadir olan bir karat. Anatolium Mağazasında bana fiyat aldığım kişinin fotoğrafını gösterdiler ve kendisinden benim istediğim yüzüğün fotoğrafını WhatsApp yoluyla isteyip gösterdiler. 1 gün önce 133 bin tl ödemeyi kabul etseydim yüzüğü alıp mağazadan ayrılacaktım. Geri arayıp ürün 160bin tl mi diyeceklerdi? Tabi ki hayır. Ürün kalitesiyle beraber hizmet satın aldığımızı düşünerek kurumsal mağazalardan alışveriş yapmaya çalışıyoruz, ara sokakta bulunan 2 mağaza gibi 30 bin farkla ürün satmaya çalışmak, müşteriye göre fiyat vermek çok saygısızca.
