to read complaints and reviews, or file yours.Yüzük Ölçü Değişiminde Altın Eksilmesi Ve Bilgilendirme Sorunu
Tek taş ve beş taş pırlanta yüzüklerimin parmak ölçüsü değişikliği için Adana M1 şubesine başvurdum. Yüzükleri bu mağazadan satın almıştım. 5.000 TL fark ödeyerek, hiçbir değişiklik olmadan yenilerinin üretileceği söylendi ve ürünlerim geldi. 5.000 TL ödedim, fakat beş taş yüzüğümün 14 ayar altın kısmında 1,56 gram eksilme mevcut. Tek taş yüzüğümde ise 0,29 gram artış var. Bu değişiklikler bana herhangi bir bilgi verilmeden yapılmıştır. Mağazayı arayıp sorduğumda, bu tür eksilmelerin olağan olduğu belirtildi ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Simge Hanım, Öncelikle, mağazamızda söz konusu süreçte yaşamış olduğunuz deneyimi tarafımızla paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şirketimiz tüm misafirlerine karşı olan sorumluluklarını yerine getirmek ve koşulsuz bir misafir memnuniyeti yaratmak üzerine odaklanmıştır. Eksik konularda sizlerden gelen geri bildirimler bizler için çok büyük önem arz etmektektedir. Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme neticesinde, sürecimizle ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Sürecimiz sonlandığında tarafınızla tekrar iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, sizleri mağazalarımızda görmekten memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Zen Pırlanta Misafir İlişkileri
