to read complaints and reviews, or file yours.Zen Pırlanta’dan İzmit Symbol AVM şubesinden 16 Aralık 2025’te aldığım baget pırlanta yüzüğün taşı, üç ay dolmadan düştü.... Yüzüğü son derece özenli kullandım; ağır darbeye maruz bırakmadım ve her gün takmadım. Taşın düşmesi, tamamen üretim hatasına bağlıdır, kullanıcı hatası söz konusu değildir. Ata
Zen Pırlanta İzmit Çarşı şubesinden aldığımız yüzüğün ölçüsü hatalı alındığı için mağduriyet yaşıyoruz. Yüzük ilk ölçüde...n gelip teslim edildiğinde, yaklaşık 23 Ocak civarında, parmağımıza denediğimizde ciddi anlamda bol olduğunu fark ettik. Bunun üzerine 01.02.2026 tarihinde tekrar mağazaya gidip ö
01 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli İzmit caddede bulunan Zen mağazasından, beş taş yüzük satın aldık. Daha önce Zen’den al...dığım tek taş yüzüğümün ölçüsüne göre olmasını özellikle söylememe rağmen, yüzük bana uygun ölçüde gelmedi. Sürecin başından beri O*** Bey isimli müdür yardımcısı ile muhatap oldum
Zen Pırlanta’dan yaklaşık 4 yıl önce İzmit Merkez şubesinden 0,16 karat taşlı bir pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğü yal...nızca kendi kutusunda sakladım, çizik, deformasyon ya da kullanım izi olmadan, sıfır ürün ayarında duruyordu. 01.12.2025 tarihinde aynı yüzüğü tekrar Zen’e bozdurmak için mağazaya
3 ay önce Zen İzmit Şubesi’nden satın aldığım elmas beştaş yüzüğün taşı, ür...ünü dikkatli kullanmamıza rağmen düştü. Ürünü garanti kapsamında mağazaya g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
