to read complaints and reviews, or file yours. 
İki tane berjer almıştım, başından beri problemliydi zaten. Kargo ile göndermişlerdi berjerleri, aşağı inip iki berjeri kendim taşıdım. Kargo firması çıkarmadı yukarı. Haklı olarak, koltuk istesek kargo ile gönderip sırtlanın mı diyeceklerdi? Bu zaten başlı başına bir problem. Bir açtım, birinde sigara külü yanığı, birinde de sarı bir leke var. Aradım, 'Bakın, bunları değiştirin' dedim. 'Gidip kargoya verin' dediler. İki tane berjeri nasıl kargoya verebilirim ben? Kamyonum mu var, sırtlanıp götüreyim? 'Tamam, biz kargo ile kayıt açacağız, gelip evden alsınlar' dediler. Tam 40 gün oldu. 40 gün salonumun ortasında iki tane kapalı berjerlerle duruyorum, inanılmaz mağdur ettiler. Hâlâ kargoya söylüyoruz, gelip alacak diyorlar. Mobilya işi kargo ile yapılacak iş değil. Problem etmedim, 'Hallolur, iyi niyetle ilerleyelim' dedim ama hem kusurlu ürün gönderip hem iki koca berjeri insanlara taşıttırıp üstüne değişim ve iade için 40 gün bekletmek nasıl bir karşılıklı iyi niyet olur? İstediğim iki tane yeni berjeri gönderin, bunları gelip alsınlar, ona da yanaşmıyorlar. Ben bütün parayı zamanında ödedim ama ne hakkınız var ya 40 gün insanları bu şekilde mağdur etmeye? Bu problemin kısa süre içerisinde artık çözümlensin lütfen.
İş ahlakından yoksun bu firmadan koltuk takımı aldık. Satış yapana kadar her şey çok güzel, tatlı dil, güler yüz fakat alışveriş yapıp o kapıdan çıkınca tavırları bambaşka oluyor. Koltuk takımı teslim edildiğinde berjer kumaşında çok fazla hata tespit ettik, firmaya ilettik. Yenisiyle değişim yapıla...
Acil bir taşınma sürecim olduğu için, ilk baktığım bu mağazadan (maalesef ki) bir koltuk ve berjer aldım. Dışarıdan her şey çok güzel gibi görünse de, arka planda çok kötü şeyler yaşadım. Kendi nakliyeleriyle bile organize olamayan bir firma. Nakliye için belirlediğimiz tarih yanlış girilmiş. Berjer...
Ödemeleri farklı farklı yerlere yapıyoruz, elimize verilen sipariş formuna kaşe basılmıyor. Satın aldığımız gün, 'Beni uğraştırmayın, tüketici haklarıyla uğraşmak istemiyorum' dediğim halde, 'Yok ya, sıkıntı yok' denildi fakat asla işlerini düzgün yapmadılar. Her yorumda aynı sorunu yaşayan insanlar...
Aralık ayında özel tasarım konsol, porselen masa, 2 berjer ve 6 adet sandalye aldık. 4 Temmuz itibarıyla sandalyeler düzgün ve kaliteli bir şekilde teslim edilemedi. Sandalyeler sayısız kere gidip geldi, her seferinde problemli şekilde teslim edildi. Ya ölçüsü farklıydı, ya sırtın yaslandığı yerler...
Yorumlar