Mobilya Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve İstediğim Ürünler Gelmiyor



Ödemeleri farklı farklı yerlere yapıyoruz, elimize verilen sipariş formuna kaşe basılmıyor. Satın aldığımız gün, 'Beni uğraştırmayın, tüketici haklarıyla uğraşmak istemiyorum' dediğim halde, 'Yok ya, sıkıntı yok' denildi fakat asla işlerini düzgün yapmadılar.
Her yorumda aynı sorunu yaşayan insanları görüyorum. 12 Kasım'da satın aldığımız mobilyalarımız için 20 Mayıs'ta evi tuttuk ve 'Eşyaları getirebilirsiniz' dedik, ancak hala tamamlanmadı. Sözde 1 ayda gelecekti, sonra ertelendi, bir daha ertelendi, temmuzun ilk haftası kesin teslim edilecekti. Düğünümüz yaklaşıyor diyoruz (tabii telefonlarına ulaşabilirsek), en son ağustos ortası dendi, artık yeter dedik, düğünümüz geçiyor. Ev hâlâ boş, geçen hafta gelen yatak odam ve yemek masam hariç teslimat bitmedi. Teslimat da akşam 9'da yapıldı, gece 2'ye kadar kurulum sürdü. Bir de lütuf gibi, 'Daha 6 sipariş var, sizi öne çektik' diyorlar. Biz size haber vereli 2 ay oldu, 2 aydır önümüzde 6 kişi bekliyorsa yazık gerçekten. Mayıs sonunda aramışız, '1 aya tamamlanacak' denmişti, haziranda tekrar aradığımızda 'Eşyalar ne oldu?' diye sorduğumuzda, 'Sizin seçtiğiniz renkler neydi?' diye soruluyor. 17 Haziran'da tekrar fotoğraflarını attık, seçtiklerimiz hâlâ yapılacak, koltuklarım hâlâ yapılacak. Sandalyelerin de iki rengini berjerlere uydurdum diye, koltuk yapılacak, sonra sandalye yapılacakmış. Sürekli bir bahane, farklı renk seçtim diye aylardır yapılamıyor galiba. Zaten yatak odası değiştirildi, koltuklar için de ellerinde olanı getirsin diye beklememizi istiyorlar. Seçtiğim Ritim yatak odası modeli için, 'Yapan firma batmış' dediler, tekrar gelin seçelim dediler. Beğendiğim modele 20 bin lira fark istediler, ellerindeki tek yatak odasının videosunu gösterdiler, tamam dedik, yatacak bir yerimiz olsun bari. Ama bu modelde camlı komodin istemiyorum, gardırobun da en az raflı hali olsun dedim. Yine fotoğraflar gösterildi, 'Yaparız, ederiz' dendi. Sonuçta gelen, videoda gösterdiklerinin hiçbir değişiklik yapılmamış hali (yatak başlığı hariç). Yatak başlığının da rengi sorulmadı, resmen çiğ beyaz bir başlık yapmışlar. Asla içime sinerek kullanacağım bir yatak odam yok. Sadece 'Yaparız, ederiz' diyorlar, asla icraat yok. TV ünitesi istedim, konsol gönderildi. Ellerinde ne varsa getirip 'Al, kullan' diyorlar resmen. Koltuk ve sandalyelerim umarım istediğim renklerde yapılıyordur diye dua ediyorum. Ne perde ne halı seçebildim, bir sürprizle karşılaşacağım diye endişeliyim.

Hala bir geri dönüş yapılmadı, telefonlara ulaşılamıyor asla cevap vermiyorlar. Salon takımım, TV ünitesi ve 2 sandalyem için hala cevap bekliyorum







