Atölye Furnitu | Spotçu Mimar Aldığım Koltuk Ve Berjerde Sorunlar Bitmek Bilmiyor!

Acil bir taşınma sürecim olduğu için, ilk baktığım bu mağazadan (maalesef ki) bir koltuk ve berjer aldım. Dışarıdan her şey çok güzel gibi görünse de, arka planda çok kötü şeyler yaşadım. Kendi nakliyeleriyle bile organize olamayan bir firma. Nakliye için belirlediğimiz tarih yanlış girilmiş. Berjer istediğim desende gelmedi ve ayakları da çatlak geldi. Başka bir modelle değiştirmek istedim. Nakliyeye verildiği söylendi fakat verilmemiş. Sebebini sorduğumda ise mağaza çalışanı tarafından "Bana ne, benim problemim değil" diyerek azarlandım… Müşteri hizmetlerinin desteğiyle nakliye sürecini hızlandırmış olsam da, bu sefer gıcırdayan bir berjer gönderildi. Gıcırtıdan hiçbir şekilde üzerine oturulamıyor. Şu an evimde süs eşyası gibi durmaktan başka bir işe yaramıyor, ne yazık ki. Yastık kılıfı istediğim gibi gelmediği için sonradan hediye gönderelim dediler ve tabii ki gönderilmedi. Ben de içeride kalan paramın bana iade edilmesini istedim ve geri dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Kolay kazanmadığım parama mı üzüleyim, emeğime mi üzüleyim, ne olursa olsun hiçbir şekilde pozitif bir geri bildirim alamayışıma mı… Karşıma bir güler yüz veya çözüm odaklı bir firma çıksaydı, koltuk kırık da gelse, yırtık da gelse umurumda olmazdı. Her şeyden öte, umarım tavrınızı değiştirebilirsiniz.