to read complaints and reviews, or file yours.1
Zara Mağazasından Alınan Ürün Patladı, İade Talebi Reddedildi
04 nisan 2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM de bulunan Zara mağazasından yağlık sirkelik aldım. İçinde sirke bulunan şişenin durduğu yerde önce tıpası attı, daha sonrada şişenin baş kısmından bir parçası kırıldı. Aldığım mağaza ile iletişime geçtiğimde, "içindeki sirkenin asidi yoğundur ondan patlamıştır, iade alamayız, müşteri hizmetlerini arayın" dediler.
Benim telefonumun yurt dışı aramalara kapalı olduğundan bu numarayı arayamadığımı, o zaman mağaza olarak onların iletişime geçmesini talep ettiğimde arayamayacaklarını söylediler.
Çözüm nerede bilmiyorum. Param boşa gitti
