to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ekim tarihinde Zara Home web sitesi üzerinden 18.669 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ekstra ücret ödeyerek aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Sipariş numaram: 80101243421. Teslimat adresim İstanbul Bakırköy-Florya bölgesindedir.
Siparişim 1 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken, bugüne kadar hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme de almadım. Siparişim hala teslim edilmedi ve tamamı eksik olarak beklemekteyim.
Zara Home’dan beklentim, siparişimin acilen teslim edilmesi ve ödemiş olduğum aynı gün teslimat ücretinin tarafıma iade edilmesidir.
16/10/2025 tarihinde Zara Home’dan online sipariş verdim ve aciliyetim olduğu için “Aynı Gün İstanbul” teslimat seçeneğini tercih ederek 200₺ ek ücret ödedim. Ancak bugün 21/10/2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 80081149206. Ödediğim teslimat ücretinin iadesini ...
01 Kasım Cumartesi olarak belirtilen teslimat tarihinde siparişim (Sipariş No: 5396*****11) henüz dağıtıma bile çıkmadı. Teslimat adresim İstanbul Bağcılar. Konuyla ilgili olarak Zara müşteri hizmetlerini ve canlı desteği defalarca aradım, ancak her seferinde S****** isimli müşteri temsilcisiyle kar...
Zara'dan 6 Eylül'de alışveriş yaptım. 8 Eylül'de kargoya verildiğine dair e-posta geldi ve 9 Eylül'de teslim edileceği belirtildi. Ancak 9 Eylül'de teslimat gecikti, en geç 11 Eylül'de teslim edileceği söylendi. 11 Eylül'den bu yana 4-5 müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen herhangi bir bilgi alama...
Zara mağazasından 31 Ekim tarihinde 53463781839 sipariş numaralı ekteki ürünleri aldım ve tahmini teslimat 4 Kasım gösteriyordu. Bugün 18 Kasım ve ürünler hala ulaşmadı. Bir çok kez Zara ile iletişime geçtim dosyamın incelendiğini sonradan bilgi vereceklerini söylediler. 15 gün oldu ve hiçbir geri b...
Yorumlar