to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Halı İadesinde Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Zara Home’dan 5392*****35 numaralı siparişimle aldığım halı kusurlu geldiği için iade etmek istedim. Ancak Zara Home tarafından yönlendirilen Hepsijet, halının boyutu nedeniyle ürünü teslim almayı reddediyor. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum ve her defasında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen, sürekli olarak sadece Hepsijet’e yönlendirme yapılıyor ve bir çözüm sunulmuyor.
Kusurlu bir ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum ve zaman kaybı yaşadım. Ürünün iadesinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Betül
11 Ekim 2025 23:43
En son yönlendirdikleri Hepsijet ürünü aldı. Uzun uğraşlar sonucunda.
