Cilt Reaksiyonu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtı Olmadan Ürün İadesi Talebi


Yves Rocher’den sürekli olarak SMS alıyorum ve bu mesajları artık kesinlikle almak istemiyorum. SMS iptali için kısa mesajla iptal başvurusu yaptığım halde tarafıma hâlâ “hatalı” şeklinde geri dönüş yapılıyor ve mesaj gönderimi devam ediyor.
Tüm tanıtım, kampanya ve bilgilendirme içerikli SMS’lerimin, açık rızam ve onayım olmaksızın gönderilmesini kabul etmiyorum ve numarama ait tüm ticari elektronik iletilerin derhal ve kalıcı olarak durdurulmasını talep ediyorum.


Forum İstanbul şubenizden yaklaşık 4 ay önce Yves Rocher Pure Algue normal ciltler için yüz yıkama jeli satın aldım ve bu ürün için 900 TL ödedim. Ürünü kullanmaya başladıktan ertesi gün cildimde belirgin bir kuruluk oluştu, kullandıkça bu durum daha da kötüleşti. Göz kapaklarımda ve yüzümde egzama ...

12.03.2026 tarihinde Kadıköy/osmanağa mağazanızdan aldığım hiç açılmamış, paketli Evidence 50ml parfümü iade etmek için 15.03.2026’da Ümraniye/canpark mağazanıza gittim. Yanımda tüm hediye ürünler de eksiksizdi. Ancak orada yaşadıklarım tam bir profesyonellik dışı davranış ve etik ihlali silsilesi...

10 Ağustos’ta İstanbul Eyüp’teki Vialand Yves Rocher mağazasından iki adet Evidence parfüm satın aldım. Ürünlerden birinin paketini hiç açmadım, ve kokusu beklentimi karşılamadı; kokusu kalıcı değil ve genel olarak beğenmedim. Değişim için başka bir Yves Rocher mağazasına gittiğimde, 30 günü geçti...
Yves Rocher markasına ait Anti-Pelliculaire isimli şampuanı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım ve bugüne kadar hiçbir olumsuzluk yaşamamıştım. 2026 yılı Ocak ayında yeniden aldığım ürünü kullanmaya başladıktan sonra ise yaklaşık 5–7 gün içinde saç derimde yoğun kaşıntı, kepeklenme ve kı...
Yorumlar