to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Yves Rocher internet sitesi üzerinden p4764986 numaralı, 14.01.2026 tarihinde ise p4777622 numaralı ikinci siparişimi kredi kartımla verdim. Her iki siparişimde de aynı adrese teslimat talep etmeme rağmen, kargo şirketi “adres yanlış” gerekçesiyle gönderileri geri yolluyor ve ürünler bana hiç ulaşmıyor.
Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen siparişlerimin teslim edilememesi ve her seferinde iade sürecine dönmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sürekli “adres yanlış” gerekçesiyle ürünlerimin geri dönmesini, siparişlerimin sorunsuz şekilde elime ulaşmamasını kabul etmiyorum.
Yves Rocher’den, adres bilgilerimin sistemlerinde kontrol edilerek güncellenmesini, kargo firmasıyla gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve siparişlerimin eksiksiz şekilde aynı adrese yeniden ve sorunsuz biçimde gönderilmesini talep ediyorum. Eğer yeniden gönderim mümkün değilse, her iki siparişe ait tüm ödememin kredi kartıma eksiksiz ve ivedilikle iade edilmesini istiyorum.
22 Aralık 2025 tarihinde Yves Rocher’den p4763401 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.931,67 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile, 161493375 takip numarasıyla gönderildi. 29 Aralık 2025’te Kolay Gelsin tarafından aranarak kargonun teslim edileceği bilgisi verildi...
2 Ağustos’ta Yves Rocher’den #1240119 numaralı siparişimi verdim. 4 Ağustos’ta kargoya verilen siparişim, 11 Ağustos’ta “adres hatalı” denilerek bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iade edilmiş. Teslimat adresim Bursa olup, her zaman kullandığım ve doğru olan adresi seçtim; ayrıca teslimat gü...
06.08.2025 tarihinde, 127563412 kargo takip numarası ve P4561518 sipariş numarası ile verdiğim, toplam 2.225 TL tutarındaki Yves Rocher online siparişim yanlış adrese gönderildi. Adres güncellemesi yapmama rağmen kargom eski adresim olan Beşiktaş/İstanbul’a gönderilmiş, oysa teslimatın Ayvalık/Balık...
Yorumlar