Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Sebo Active Clear Tonik Ve Serumda Ciddi Cilt Reaksiyonu Ve Mağduriyet!

Yves Rocher Sebo Active Clear Tonik Ve Serumda Ciddi Cilt Reaksiyonu Ve Mağduriyet!
Yves Rocher Sebo Active Clear Tonik Ve Serumda Ciddi Cilt Reaksiyonu Ve Mağduriyet!
Yves Rocher Sebo Active Clear Tonik Ve Serumda Ciddi Cilt Reaksiyonu Ve Mağduriyet!
profile
12 Ekim 2025 01:15
1.374
Fatma'nın Teşekkür Mesajı
“K** hanıma ilgisi için teşekkür ederim”

Yves Rocher’in internet sitesinden 1285433 numaralı siparişimle aldığım Sebo Active Clear Tonik ve Serumu henüz iki kez kullandım. Ürünleri kullandıktan sonra yüzümde ciddi şekilde kızarıklık ve yanma oluştu. Daha önce bu tarz bir reaksiyon yaşamamıştım ve başka hiçbir ürünle birlikte kullanmadım, sadece bu iki ürünü uyguladım.

Ürünlerin içeriğiyle ilgili bilgilendirme ve dermatolojik inceleme yapılmasını istiyorum. Yüzüm neden bu şekilde tepki verdi, bunun açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca, ürünler oldukça pahalı ve henüz iki kez kullanmama rağmen kullanılamaz hale gelmesi mağduriyet yaratıyor. Mağduriyetimin giderilmesini de talep ediyorum; ürünlerin iadesi ya da değişimi konusunda yardımcı olunmasını bekliyorum.

Konu hakkında acil geri dönüş ve çözüm rica ediyorum.

yves-rocher-sebo-active-clear-tonik-ve-serumda-ciddi-cilt-reaksiyonu-ve-magduriyet-5.jpg
yves-rocher-sebo-active-clear-tonik-ve-serumda-ciddi-cilt-reaksiyonu-ve-magduriyet-3.jpg
12 Ekim 2025 12:15 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Fatma
Fatma
13 Ekim 2025 23:59

Böyle bir bildirim göndermişsiniz, ben değişim istemiyorum ki ücret iadesi istiyorum. Hassasiyetten dolayı alerjik reaksiyon göstermiş olabilir diyorsunuz, bir dünya bu ürün hakkında şikayet mevcut. Cevabınızdan hiç memnun kalmadım

Fatma
Fatma
25 Ekim 2025 13:15

K** hanıma ilgisi için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Asena sonuçtan hiç memnun değil

Tonik Kullanımı Sonrası Şiddetli Solunum Problemi Yaşadım

profile
31 Temmuz 2025 22:19
1.727

Yves Rocher Ürünleri Cildimde Ağrılı Sivilcelere Sebep Oldu

profile
18 Haziran 2025 00:29
3.654
Yves Rocher Ürünleri Cildimde Ağrılı Sivilcelere Sebep Oldu
Yves Rocher Ürünleri Cildimde Ağrılı Sivilcelere Sebep Oldu
Yves Rocher Ürünleri Cildimde Ağrılı Sivilcelere Sebep Oldu
Yves Rocher Ürünleri Cildimde Ağrılı Sivilcelere Sebep Oldu
yves-rocher-urunleri-cildimde-agrili-sivilcelere-sebep-oldu-6.jpg
yves-rocher-urunleri-cildimde-agrili-sivilcelere-sebep-oldu-5.jpg

profile
Beyzanur
02 Şubat 2024 00:39
4.961
5
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Sebo Pure Vegetal Serisi Cildimde Sorun Yarattı

profile
01 Nisan 2025 01:55
2.335
"Yves Rocher markasına ve özellikle sürecimle ilgilenen Gökçe Hanım’a çok teşekkür ederim. Şikayetimle yakından ilgilenmeleri ve çözüm odaklı yaklaşımları beni gerçekten mutlu etti. Müşterisine değer veren bir marka olduklarını bir kez daha göstermiş oldular. Teşekkürler!"
Yves Rocher Sebo Pure Vegetal Serisi Cildimde Sorun Yarattı
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru