Sebo Active Clear Tonikte Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık Nedeniyle İade Talebi

Yves Rocher markasına ait Sebo Active Clear tonik ürününü daha önce de kullanmış ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Cildim karma-yağlı olduğu için bu ürünü severek kullanıyordum. Ürünüm bitince 12 Şubat’ta Antalya Markantalya şubesinden aynı toniği tekrar satın aldım.

Yeni aldığım ürünü o tarihten bu yana 5 kez kullandım ve her kullanımımda yüzümde yoğun yanma ve kızarıklık oldu. İlk seferinde geçici bir durum olabileceğini düşündüğüm için ara verip tekrar denedim ancak her kullanımda aynı yanma ve kızarıklık problemi devam etti. Daha önce aynı üründe hiçbir sorun yaşamamış olmama rağmen, bu yeni aldığım üründe bu reaksiyonu yaşamam beni endişelendirdi.

Bu nedenle ürünün incelenmesini, bu durumla ilgili tarafıma net bir dermatolojik/teknik açıklama yapılmasını ve yaşadığım problem nedeniyle ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.