Yves Rocher Pure Menthe Peeling Yüzümde Şiddetli Yanma Ve Şişlik Yaptı

Geçtiğimiz pazartesi günü Kocaeli İzmit Arasta Park AVM’deki Yves Rocher şubesinden alışveriş yaptığımda, Pure Menthe Peeling ürünü hediye olarak verildi. Bugün, mağaza çalışanının önerdiği şekilde (hatta önerdiğinden daha kısa süreyle) ürünü yüzümde sadece 3 dakika tuttum ve belli başlı bölgelere uyguladım. Uygulama sonrası yaklaşık 10 dakika geçti ve yüzümde ciddi bir yanma, kızarıklık ve şişlik oluştu. Burnum ve yanağımda hem şişlik hem de kızarıklık var, ayrıca alnım ve çene bölgem de tamamen kırmızı ve acıyor. Dokununca ağrı hissediyorum.

Uzun süredir Yves Rocher ürünleri kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım; bu ürünü ise ilk kez denedim ve cildimde ciddi bir reaksiyon oluştu. Satış danışmanının verdiği talimatlara uydum, ambalajda veya sözlü olarak ekstra bir uyarı yapılmadı. Benim gibi bu üründen şikayetçi olan çok fazla kişi olduğunu da gördüm.

Cildimde kalıcı bir iz veya leke kalmasından endişeliyim. Bu nedenle, yaşadığım sorunun neden kaynaklandığıyla ilgili resmi bir açıklama bekliyorum. Üründe bir kusur varsa üretimden kaldırılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.