to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Doğum Günü Kampanyasında İndirimli Fiyatlar Uygulanmadı, Fazla Ödeme Yaptım
29 Kasım günü İstanbul Kartal İstMarina AVM’deki Yves Rocher mağazasından, doğum günü “4 al 2 öde” kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin etiketlerinde ayrıca yüzde 30 indirim vardı. Ancak kasada kampanya, indirimli fiyatlar üzerinden değil, ürünlerin asıl fiyatları üzerinden uygulandı.
Toplamda 1.700 TL ödeme yaptım, oysa ürünlere yüzde 30 indirimli fiyatlar üzerinden “4 al 2 öde” kampanyası uygulansaydı tutarın yaklaşık 1.100 TL olması gerekiyordu. Aradaki farkı eve geldiğimde fişi kontrol ederken fark ettim ve kampanyanın bu şekilde uygulanmasının yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.
Yves Rocher’den, doğum günü kampanyasının etiketlerde görünen yüzde 30 indirimli fiyatlar üzerinden uygulanmasını ve bu hata nedeniyle fazla ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
