Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Doğum Günü Kampanyasında İndirimli Fiyatlar Uygulanmadı, Fazla Ödeme Yaptım

30 Kasım 02:01
131

29 Kasım günü İstanbul Kartal İstMarina AVM’deki Yves Rocher mağazasından, doğum günü “4 al 2 öde” kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin etiketlerinde ayrıca yüzde 30 indirim vardı. Ancak kasada kampanya, indirimli fiyatlar üzerinden değil, ürünlerin asıl fiyatları üzerinden uygulandı.

Toplamda 1.700 TL ödeme yaptım, oysa ürünlere yüzde 30 indirimli fiyatlar üzerinden “4 al 2 öde” kampanyası uygulansaydı tutarın yaklaşık 1.100 TL olması gerekiyordu. Aradaki farkı eve geldiğimde fişi kontrol ederken fark ettim ve kampanyanın bu şekilde uygulanmasının yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.

Yves Rocher’den, doğum günü kampanyasının etiketlerde görünen yüzde 30 indirimli fiyatlar üzerinden uygulanmasını ve bu hata nedeniyle fazla ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.

30 Kasım 13:01 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

01 Aralık 10:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Begüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

2 Al 1 Öde Kampanyasında Yanıltıcı Uygulama

04 Mayıs 17:11
1.720

Yanıltıcı Kampanya Mesajları Ve Mağaza Uygulamalarındaki Tutarsızlık

16 Kasım 06:29
478
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Yanlışlığı Nedeniyle Doğum Günü İndirimi Kullanılamadı

08 Mayıs 00:56
2.661
Kampanya Yanlışlığı Nedeniyle Doğum Günü İndirimi Kullanılamadı
1
Bahriye sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı 3 Al 2 Öde Kampanyasıyla Fazladan Ücret Ödedim

17 Kasım 17:18
120
yaniltici-3-al-2-ode-kampanyasiyla-fazladan-ucret-odedim-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Yves Rocher Kategorileri