Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Doğum Günü Kampanyasında İndirimli Fiyatlar Uygulanmadı, Fazla Ödeme Yaptım

profile
30 Kasım 2025 02:01
822

29 Kasım günü İstanbul Kartal İstMarina AVM’deki Yves Rocher mağazasından, doğum günü “4 al 2 öde” kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin etiketlerinde ayrıca yüzde 30 indirim vardı. Ancak kasada kampanya, indirimli fiyatlar üzerinden değil, ürünlerin asıl fiyatları üzerinden uygulandı.

Toplamda 1.700 TL ödeme yaptım, oysa ürünlere yüzde 30 indirimli fiyatlar üzerinden “4 al 2 öde” kampanyası uygulansaydı tutarın yaklaşık 1.100 TL olması gerekiyordu. Aradaki farkı eve geldiğimde fişi kontrol ederken fark ettim ve kampanyanın bu şekilde uygulanmasının yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.

Yves Rocher’den, doğum günü kampanyasının etiketlerde görünen yüzde 30 indirimli fiyatlar üzerinden uygulanmasını ve bu hata nedeniyle fazla ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.

30 Kasım 2025 13:01 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

01 Aralık 2025 10:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğum Günü Kampanyası Hayal Kırıklığı: İndirim Yerine Fazla Ödeme!

profile
09 Mayıs 2025 21:46
3.025
Doğum Günü Kampanyası Hayal Kırıklığı: İndirim Yerine Fazla Ödeme!
5
Begüm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

2 Al 1 Öde Kampanyasında Yanıltıcı Uygulama

profile
04 Mayıs 2025 17:11
1.720

Yanıltıcı Kampanya Mesajları Ve Mağaza Uygulamalarındaki Tutarsızlık

profile
16 Kasım 2025 06:29
1.445
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Yanlışlığı Nedeniyle Doğum Günü İndirimi Kullanılamadı

profile
08 Mayıs 2025 00:56
2.661
Kampanya Yanlışlığı Nedeniyle Doğum Günü İndirimi Kullanılamadı
1
Bahriye sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı 3 Al 2 Öde Kampanyasıyla Fazladan Ücret Ödedim

profile
17 Kasım 2025 17:18
221
yaniltici-3-al-2-ode-kampanyasiyla-fazladan-ucret-odedim-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru