to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Tester Ve Hasarlı Ürün Deneyimi
30.03.2025 tarihinde Yves Rocher'den aldığım Levidence 100 ml parfümü Gebze Center'dan aldım. Tester olarak denediğimiz ürün ile aldığımız ürünün alakası bile yoktur. Tester ürün yoğun kokan, kalıcı bir üründü. Ürünü satın aldım fakat eve gelince kutunun yırtık olduğunu ve parfümün açık olduğunu fark ettim. Mağazaya tekrar gidip iade etmek istediğimde kullanmış olduğum söylendi. Ürünü alıp iade etme saatim arası 3 saat falan sürdü, açılma durumu söz konusu bile değildir. Ki ürünü mağazada denediğimden ve satın aldığımdan 1 saat sonra kokusunun tester ile alakası yok, koku tamamen uçup gitti. Para iademin gerçekleşmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
