Parfüm Kokusunun Hızla Azalması Ve Kalıcılığının Kaybolması
14.06.2026 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park AVM’deki Yves Rocher mağazasından Cuir de Nuit isimli parfümü 2.125 TL ödeyerek satın aldım. Parfümü aldıktan sonra birkaç kez normal şekilde kullandıktan sonra ürünün kalıcılığı belirgin şekilde azaldı ve kokusu değişmeye başladı.
Şu anda şişeyi neredeyse üzerime boşaltmama rağmen parfümün kokusu üzerimde duyulmuyor. Bu kadar para verip bu kadar kısa sürede kokusu değişen ve kalıcılığı tamamen giden bir ürünle karşılaşmak benim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Üstelik markanın parfümlerini ilk defa denemiştim ve kokuların kalıcı olmadığına ve kokusunun değiştiğine dair çok sayıda şikayet olduğunu sonradan görmem, pişmanlığımı daha da artırdı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünümle ilgili gerekli incelemenin yapılarak değişim ya da uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi











