to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Bozulan Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi
1 Ekim 2025 12:3866
08.08.2025 tarihinde Ankara Elmadağ Yurtoğlu DeFacto mağazasından DeFacto Jeans Skinny Fit pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, 28.08.2025 tarihinde, etikette yazan şekilde 30 derecede yıkadım. Ancak yıkamadan sonra pantolonun bazı bölgelerinde genişleme oldu ve lastiklerinde bozulma meydana geldi.
Sorunu yaşadıktan sonra ürünü aldığım mağazaya götürdüm, ancak mağaza ürünü kabul etmedi ve yardımcı olmadı. Fişim elimde yok fakat kredi kartı dekontum mevcut.
Ürünün ilk yıkamada bu şekilde bozulması nedeniyle mağdur oldum. DeFacto’dan ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
