Aldığım Armani Tişörtte Kalite Sorunu Ve İade Talebi


02 Ağustos 2025 tarihinde Outletce Ankara İstanbul Yolu mağazasından Armani marka olarak satılan, iç ve dış etiketleri kesik olan lacivert polo yaka tişört satın aldım. Ürünü sadece 30 derecede kısa programda yıkamama rağmen arma kısmında dökülme meydana geldi. Ürünün sahte ve kalitesiz olduğunu düşünüyorum. Siparişimde başka ürünler de vardı; onlardan da çok memnun kalmadım, ancak bu tişörtten hiç memnun kalmadım.
Sorunu yaşadıktan sonra, 09 Ağustos’ta ürünü mağazaya götürüp incelemeye alınmasını talep ettim. Mağaza yetkilileri ürünü inceledikten sonra bana dönüş yapacaklarını söylediler, ancak henüz bir sonuç alamadım. Tüketici Hakları'na göre ürünü aldıktan sonraki bir hafta içinde değişim veya iade hakkımın olduğunu biliyorum.
Ürünün bedelinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağazadan hızlı ve kesin bir çözüm bekliyorum.
Şikayetim kısa süre içinde çözüme kavuştu ancak ben ücret iadesi özellikle istediğim halde hediye çeki olarak yardımcı oldular onu enteresan ama sonuç olarak ben defolu bir ürünle karşı karşıya kalmışken bu mağduriyet giderilmiş oldu. Ancak nakit karta para iadesi almak mümkün olmadı 👎










