Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Evren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo'ya Ödenen Ekstra Ücret Sonrası Tanımadığım Kişiye Teslim Edilen Kargonun Kaybolması

profile
13 Şubat 03:21
319
Evren'in Teşekkür Mesajı
“Gerçekten çok güzel ilgilenildi. Küçük bir yanlış anlama tekrar teşekkür ediyorum.”

12.02.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde yaklaşık 5.000 TL değerinde, faturası bulunan motor yedek parçalarının yer aldığı kargomun, tanımadığım bir kişiye teslim edildiği görünüyor ve kargo şu an ortada yok. Ben bu gönderiyi kesinlikle teslim almadım, teslim alan kişiyi de tanımıyorum.

Üstelik bu kargonun daha hızlı gelmesi için ekstra 100 TL fark ödedim; ancak buna rağmen kargom hem kaybedildi hem de tanımadığım birine teslim edilmiş gibi gösterildi. Teslimat esnasında cep telefonumdan aranmadım, tarafıma hiçbir doğrulama kodu sorulmadı ve buna rağmen gönderi sistemde teslim edilmiş olarak kapatılmış görünüyor. Mesai saatleri dışında olduğu için henüz müşteri hizmetlerine ya da şubeye ulaşamadım; sabah ilk iş olarak hem Yurtiçi Kargo ile hem de ilgili resmi mercilerle yasal yollardan başvurumu yapacağım.

Kargomun kimlik ve adres kontrolü yapılmadan, tanımadığım birine nasıl teslim edildiğinin ve doğrulama kodu alınmadan teslimatın nasıl kapatıldığının araştırılmasını ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum. Kargomun bulunarak bana teslim edilmesini, bulunamıyorsa da içindeki ürünlerin bedelinin tarafıma eksiksiz ve gecikmeden ödenmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve ödediğim ekstra ücretin de herkes tarafından görülmesini istiyorum.

13 Şubat 09:12 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sn. Evren Ç. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Evren
Evren
13 Şubat 09:25

Gerçekten çok güzel ilgilenildi. Küçük bir yanlış anlama tekrar teşekkür ediyorum.

13 Şubat 12:17

Sn. Evren Ç. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yurtiçi Kargo Bilgim Dışında Adıma Kargo Gönderildi

profile
09 Aralık 2025 12:48
204
5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Ağustos 2025 10:40
899
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
5
Ruveyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Şubat 2025 17:10
475
"Tuğçe Hanım'a yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
Yurtiçi Kargo Yanlış Teslimat Ve İade
Yurtiçi Kargo Yanlış Teslimat Ve İade

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri