Yurtiçi Kargo'da Teslimat Sorunu Ve Hatalı Alıcıya Ulaşılamadı Notu

Yurtiçi Kargo Fethiye Çamköy Şubesi üzerinden, İstanbul’dan bana gönderilen 203191367600 takip numaralı kargom salı günü kargoya verildi, bugün cumartesi olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargoyu sahibinden.com üzerinden GET ile aldım ve satıcı salı günü ürünü Yurtiçi Kargo’ya teslim etti.

Bugün saat 18.00 sularında sistemden kontrol ettiğimde, hiçbir arama veya mesaj almamama rağmen gönderi durumuna “alıcıya ulaşılamadı” notu düşüldüğünü gördüm. Ne bir arama kaydı var ne de kapıma gelen giden; buna rağmen sisteme böyle bir not girilmesi kabul edilebilir değil. Bu durumun tarafıma bildirilmeyip benim tesadüfen sistemden görmem de ayrıca rahatsız edici.

Kargomun neden teslim edilmediğinin araştırılarak acilen adresime teslim edilmesini, “alıcıya ulaşılamadı” şeklindeki gerçeği yansıtmayan kaydın da düzeltilmesini ve bu konuda gerekli uyarıların ilgili şube personeline yapılmasını talep ediyorum.