to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurtiçi Kargo Pusula Çerkezköy şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 15 kg’lik makine siparişim, adresim doğru olmasına rağmen “adres hatalı” gerekçesiyle teslimata çıkarılmadı ve tarafıma gelinmedi. Adres bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen böyle bir not düşülmesi nedeniyle kargom zamanında elime ulaşmadı.
Şube ile görüştüğümde, kargoyu tekrar dağıtıma çıkarabileceklerini söylediler; ancak asıl sorun adreslerin kontrolünün özensiz yapılması ve müşteriye doğru bilgi verilmemesidir. Sisteme yazılan notlara dağıtım yapan personelin dikkat etmediği çok açıktır.
Yurtiçi Kargo’dan, adreslerin teslimattan önce düzgün şekilde kontrol edilmesini, teslimata gelinmeyecekse mutlaka müşteri ile telefonla iletişime geçilmesini ve sisteme düşülen notlara kargo görevlilerinin özenle dikkat etmesini talep ediyorum.
Yurtiçi Kargo’nun ilgili şubesinde yaşadığım hem teslimat hem de personel davranışıyla ilgili sorunu belirtmek istiyorum. Gönderime ait adreste sokak ...
Yurtiçi Kargo Mersin Pozcu şubesine verdiğimiz bir gönderide, şubedeki personel hatası nedeniyle alıcının kullanıcı adı ve iletişim bilgileri paylaşıl...
Yorumlar