to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Telefonla Dahi Aranılmadan “Teslim Edilemedi” Denilerek Doğrudan Şubeye Götürülmüş
Çerkezköy Yurtiçi Kargo şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 31.12.2025 tarihinde beklediğim kargo, adrese hiç gelinmeden ve telefonla dahi aranılmadan “teslim edilemedi” denilerek doğrudan şubeye götürülmüş. Takipten baktığımda kargonun şubeye yönlendirildiğini gördüm, ancak o gün boyunca evdeydim ve kendi müstakil evimin güvenlik kameralarından da kontrol ettiğimde adrese gelen kimse olmadığını net bir şekilde gördüm.
Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de aynı şekilde toplam dört kez kargolarımı adrese getirmeyip şubeye bıraktılar ve her seferinde şubeye gidip kargomu kendim almak zorunda kaldım. Evde olduğum halde sanki teslimata gelinmiş gibi kayıt girilmesi ve kargoların adrese getirilmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Kargolarımın kayıtlı adresime gerçekten getirilmesini ve dağıtım yapmadan “teslim edilemedi” şeklinde işlem yapan ilgili şube ve personel hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Sn. Elif M. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Elif M. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Teşekkürler
