Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Telefonla Dahi Aranılmadan “Teslim Edilemedi” Denilerek Doğrudan Şubeye Götürülmüş

profile
01 Ocak 15:50
471
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Çerkezköy Yurtiçi Kargo şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 31.12.2025 tarihinde beklediğim kargo, adrese hiç gelinmeden ve telefonla dahi aranılmadan “teslim edilemedi” denilerek doğrudan şubeye götürülmüş. Takipten baktığımda kargonun şubeye yönlendirildiğini gördüm, ancak o gün boyunca evdeydim ve kendi müstakil evimin güvenlik kameralarından da kontrol ettiğimde adrese gelen kimse olmadığını net bir şekilde gördüm.

Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de aynı şekilde toplam dört kez kargolarımı adrese getirmeyip şubeye bıraktılar ve her seferinde şubeye gidip kargomu kendim almak zorunda kaldım. Evde olduğum halde sanki teslimata gelinmiş gibi kayıt girilmesi ve kargoların adrese getirilmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Kargolarımın kayıtlı adresime gerçekten getirilmesini ve dağıtım yapmadan “teslim edilemedi” şeklinde işlem yapan ilgili şube ve personel hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.

01 Ocak 16:01 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sn. Elif M. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

03 Ocak 14:45

Sn. Elif M. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Elif
Elif
03 Ocak 14:47

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri