Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Süheyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Sistemde “Dağıtımda” Görünmesine Rağmen Adresime Getirilmedi

profile
15 Aralık 2025 14:35
437
Süheyla'nın Teşekkür Mesajı
“Yakın ilginiz için teşekkür ederim.”

15.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo İpek Şubesi tarafından teslimatı yapılması gereken gönderim, tüm gün boyunca sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen adresime getirilmedi. Saat 09.50’de kayıtlarına “ulaşılamadı” notu düşülmesine rağmen ben 14.00’e kadar adresimdeydim, herhangi bir arama yapılmadı ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.

Adresim, farklı firmalar tarafından da sorunsuz kullanılan, sistemlerde kayıtlı ve net bir adres olmasına rağmen, bu kez gerekçe olarak “adres bilgisinin eksikliği” öne sürüldü. Madem adresle ilgili bir sorun olduğu iddia ediliyor, alıcı telefonla aranabilir ya da en azından şube tarafından bilgilendirme yapılabilirdi. Buna rağmen şubeyi defalarca aramama karşın telefonlar da açılmadı. Gönderime ait takip numaram 111780965291’dır.

Tüm gün evde ve ulaşılabilir durumdayken, gönderimin bu şekilde keyfi gerekçelerle teslim edilmemesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Gönderimin en kısa sürede, mümkünse bugün içinde adresime getirilip teslim edilmesini ve bu tür asılsız “ulaşılamadı” notlarının tekrarlanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

15 Aralık 2025 14:40 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Sn. Suheyla Y. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Süheyla
Süheyla
15 Aralık 2025 21:39

Yakın ilginiz için teşekkür ederim.

16 Aralık 2025 09:40

Sn. Suheyla Y. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yurtiçi Kargo Evde Beklememe Rağmen Kargom Elime Ulaşmadı

profile
31 Ekim 2025 20:17
894
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ağustos 2025 13:03
525
"Hızlı bir şekilde ilgilenip hallettiğiniz için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri