to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo’da Açılmış Ve Eksik Gönderilen Kargo İçin Tazminat Talebi
Yurtiçi Kargo ile gönderilen 107494612515 numaralı kargomu 10.11.2026 tarihinde saat 11.47’de annem teslim aldı. Kargoyu açtığımızda kutunun kendi bandının kesilmiş ve sonradan tekrar bantlanmış olduğunu gördük. Kutu içinden 6 kutu ürün çıkması gerekirken sadece 3 kutu ürün çıktı, 3 kutu ise tamamen kayıptı.
Eksik olanlar; 12 adetlik bir kutu inek oyuncağı, 20 adetlik bir kutu patates oyuncağı ve 12 adetlik bir kutu beyaz köpek oyuncağıydı. Bu 3 kutunun toplam değeri yaklaşık 8–9 bin tl civarında. Ayrıca bu gönderi için kapıda ödeme ile 510 TL kargo ücreti ödedim. Yani hem ürünlerim eksik hem de yüksek bir kargo bedeli ödemiş oldum.
Annem kargo teslim alındıktan bir dakika sonra, saat 11.48’de kutunun açılmış ve eksik çıktığına dair görselleri bana iletti, ben de hemen ürünleri aldığım yere durumu bildirdim. Kuryeyi aramaya çalıştığımda ise telefon hattını sürekli meşgule verdi ve kendisine ulaşılamadı.
Yurtiçi Kargo’nun bu gönderimle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, kaybolan 3 kutu ürünümün bulunup tarafıma teslim edilmesini ya da ürün bedellerimin eksiksiz şekilde karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Doğa G. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Doğa G. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
