to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Teslim Etmediği Paket İçin 2.270 TL Fatura İptali Talebi
Yurtiçi Kargo İstinye şubesinden yaklaşık iki hafta önce Turkcell’e iki ayrı paket gönderdim. Bu gönderilerden 762216186 numaralı kargo için Turkcell, kargonun kendilerine teslim edilmediğini ve cihaz, kablo ve adaptör gibi aksesuarların belirtilen sürede iade edilmemiş göründüğü için 2.270 TL tutarındaki bedelin faturama yansıtılacağını tarafıma bildirdi.
Ben kargoyu zamanında Yurtiçi Kargo İstinye şubesine teslim etmeme rağmen, teslimatın Turkcell’e ulaştırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gönderinin akıbetinin acil olarak araştırılmasını, kargonun gerçekten teslim edilmediğinin teyit edilmesini ve bu hata nedeniyle faturama yansıtılmak istenen 2.270 TL’lik tutarın iptal edilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve konunun acil olarak çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sn. Guliz B. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
