to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Şubeye Teslim Edilmesine Rağmen Gün Boyunca Dağıtıma Çıkarılmadı
811591401594 numaralı kargom bu sabah Mezitli Yurtiçi Kargo şubesine teslim edilmesine rağmen gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Kargomun içinde bozulabilecek gıda maddesi bulunuyor ve acil şekilde teslim edilmesi gerekiyor. Şubeye ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, herhangi bir bilgi alamıyorum.
Konu hakkında Twitter üzerinden de müşteri hizmetlerine ulaştım, ilgili birime ilettiklerini ve beni arayacaklarını söylediler fakat henüz kimse dönüş yapmadı. Kargom hala şubede bekliyor ve teslim edilmediği için henüz ödeme de gerçekleşmedi.
Kargomun acil olarak teslim edilmesini ve bu şikayetimin de resmi kayıtlara alınmasını talep ediyorum.
Sn. Aslı Ö. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş. Müşteri Hizmetleri Departmanı
Ekibiniz beni aradı ilgili birimlere bilgi verdiklerini söylediler. Ancak ilgili birimler her neresi ise sorunumu çözmedi. Kargo bugün bana teslim edilmeliydi. Pakette süt urunu var dışarıda bekleyemez. İçindeki buz aküsü çoktan erimistir. Mezitli şubesine ulaşmanız bu kadar zor olmamalıydı. Hiç size yakismadı.
Şikayeti kapatın, aynı gün değil ertesi gün 16.30 da teslim sağlandı. Artık anlamı yok.
